与邻居发生纠纷时，需遵循“先沟通、再调解、最后依法处理”的原则，避免矛盾升级， 1. 优先冷静沟通，尝试自行协商 选择合适时机：避开双方情绪激动、忙碌的时段（如清晨、深夜或对方工作疲惫时），约定在中性环境（如小区公共休息区）沟通。 - 注意沟通方式：用“陈述感受”代替“指责”，例如说“家里有老人需要休息，您家孩子跑跳的声音会影响老人睡眠”，而非“你家孩子太吵了，能不能管管”；同时耐心倾听对方诉求，共同提出具体解决方案（如约定孩子活动的时间段）。 明确协商结果：若达成一致，可口头确认或简单记录关键内容（如“每周一至五晚8点后尽量减少噪音”），避免后续争议。 2. 沟通无果时，寻求第三方调解 联系社区/物业：向社区居委会、物业客服或小区调解小组反映情况，请求第三方介入协调。这类机构通常熟悉邻里关系，能提供中立的解决方案（如协调公共区域占用、噪音问题等）。 申请专业调解：若纠纷涉及较复杂问题（如漏水导致财产损失、宠物扰民），可向当地街道办的“邻里纠纷调解委员会”申请正式调解，调解结果可形成书面记录，具备一定参考性。 3. 保留证据，通过法律途径维权 固定证据：若纠纷涉及侵权（如漏水损坏家具、对方恶意扰民），及时拍照、录音（注意不侵犯对方隐私）、留存聊天记录，记录纠纷发生的时间、细节及造成的损失（如维修单据、医疗记录）。 依法维权：若调解无效且权益受损，可咨询律师了解法律途径（如提起民事诉讼）；若对方存在违法行为（如威胁、破坏财物），直接拨打110报警，由警方介入处理。 4. 避免“激化矛盾”的禁忌行为 不采取过激手段：严禁辱骂、威胁、报复（如故意制造噪音、破坏对方财物），此类行为可能涉嫌违法，反而导致自身承担法律责任。 不扩大纠纷范围：不通过小区群、朋友圈等公开渠道指责对方，避免矛盾从“双方纠纷”演变为“公共争议”，增加解决难度。