近日，区住房城乡建委聚焦公租房管理中的难点与租户关切，通过精准宣传、优化服务、征集民意、公开监督等举措，扎实开展公租房违规违约专项整治行动，目前已取得阶段性成效。

针对政策知晓度不高、部分租户合同履约不及时等问题，区住房物业事务中心首先在宣传引导上发力。通过张贴海报、设置展板、微信群推送、发送短信等多种形式，向租户精准解读政策要求与整治内容，累计发送提醒短信万余条，广泛宣传有效提升了租户的配合度。截至目前，已有350余户租户主动完成合同续签或租金补缴。

为解决租户反映的缴费不便等实际问题，本次整治行动同步优化服务流程。中心梳理并印发了上万份清晰的缴费指引手册，积极引导租户使用线上渠道进行租金查询与缴纳，让数据多跑路、群众少跑腿。

为提升整治工作透明度与社会参与度，区住房城乡建委通过政府网站、官方公众号等平台主动发布专项整治通告，明确整治范围、重点与时间安排，并公开监督举报电话，广泛接受社会监督，推动形成共治共享的良好局面，共同维护公租房资源公平善用。

目前，专项整治工作仍在有序推进中。