随着春节脚步日益临近，曲靖市民“除尘迎新”的需求集中释放，曲靖家政市场迎来一年一度的服务高峰。近年来，国家推动家政服务业加速提质扩容，明确提出促进服务业优质高效发展。在此背景下，曲靖家政市场呈现出蓬勃发展态势。记者走访曲靖家政协会及社区服务点了解到，目前曲靖家政服务行业市场主体达1019户，其中企业391户、个体工商户628户。自2025年10月起，家庭深度保洁、家电清洗、全屋整理等订单量持续攀升，较平时增长3至4倍，从业队伍开启“连轴转”模式。

节前需求激增家政市场迎来服务旺季

“我们每年年前都要彻底打扫一遍房子，老两口腿脚不方便，找专业家政省心又省力。”家住幸福小区的张阿姨告诉记者，今年她提前预约了全屋保洁+油烟机清洗套餐，费用比高峰期溢价前节省了近百元。如今家政服务走进普通家庭，正是“提高人民生活品质”“增加普惠服务产品供给”要求的鲜活体现。退休职工李建平近期乔迁新居，特意预约了开荒保洁服务。“新房装修后灰尘和污渍清理难度大，专业家政团队的工具和手法更到位，能省不少事，打扫完直接就能拎包入住，特别方便。”他满意地说道。

企业多措并举全力保障高峰服务供给

“从10月上旬开始，每天能接到二三十单家庭保洁订单，九成以上都是深度清扫需求，厨房重油污清洁、窗玻璃擦洗、全屋除尘是热门项目。”曲靖市居佳乐家政服务有限公司经理刘正红介绍，目前团队在岗的60余名全职保洁员已全部满负荷工作，企业又临时聘请了30余名保洁人员，部分加急订单需额外协调人手。据统计，该公司自成立18年来，累计服务超2万户家庭，提供家政服务6万余次，培养专业保洁人员300余名。“前几年，家政服务主要面向中高端客户，现在普通消费群体也能轻松享受。”刘正红说。

从业群体获益家门口就业实现增收致富

在一户居民家中，57岁的保洁阿姨施芬娥正忙着全屋收纳整理。谈及这份工作，她脸上满是笑意：“我家在珠街街道，平台就近派单，每天能跑两三单，既能照顾老人孩子，每月收入也稳定，不比外出打工差。”如今，曲靖家政行业正通过吸纳农村转移劳动力、留守妇女、“4050”群体等多元群体，使劳动者实现家门口就业增收。

据曲靖家政协会工会主席武梦玲介绍，协会2012年成立时，专业家政服务人员有1000余人，到2025年，已增长至5000余人，同时为曲靖上千个家庭带来稳定收入。为应对年关服务高峰，曲靖多家家政企业提前储备人力，通过短期招聘、技能培训扩充服务队伍；同时依托“58到家”等家政服务平台，推出“线上预约+就近派单”模式，有效提升居民消费体验。

行业转型提速品牌化专业化拓展新业态

曲靖家政协会秘书长钱伟艳表示，近年来曲靖市家政服务业需求激增，行业聚焦“一老一小”核心领域，以麒麟区为辐射中心，加速推进品牌化、专业化转型，这正是“构建优质高效的服务业新体系”的具体实践。目前服务品类持续扩容升级，除传统家政服务外，宠物代管、整理收纳、陪诊、助浴、营养配餐等新兴业态蓬勃兴起，满足群众多样化高品质需求。行业通过技能培训、权益保障等举措，让从业人员更有归属感、获得感，这也呼应了“家政兴农行动”中保障家政从业人员权益的相关要求。

政企协同发力推动行业高质量发展惠民生

接下来，曲靖家政行业将持续深化政企协同，完善培训与创业扶持机制，培育特色服务品牌，持续扩大就业容量、提升就业质量，推动行业高质量发展，让家政服务既满足城乡居民日益增长的美好生活需求，又为更多劳动者搭建就业增收的平台，真正惠及千家万户。

曲靖融媒记者李南南雷朴理