浙江杭州，男子不满物业服务，几年不交物业费，欠了1万多，一天，男子出去扔垃圾，被几名保安喊话交物业费，男子没理会，等他回来发现他扔的垃圾，又被放在家门口，男子气到报警，不料次日，男子又发现自家垃圾和别人家垃圾被堆在家的大门口，男子认为是物业在挑衅，激化矛盾，而男子妻子却说：物业人员不让我用公共电梯、公共过道，还说我白嫖，我才怼他，我就白嫖怎么了？物业给出3点回应，网友站队物业：不交物业费，凭啥免费享受服务？ 陈先生家住杭州某小区，两年前小区换了一家物业公司，他说物业当时承诺“外立面清洗”每年一次，可是，一直却没有做。 陈先生一看窗户很脏，心里就堵的慌，而且，当时物业承诺自行车下地库有阳光雨棚，结果也没有做。 另外，物业当时承诺有大概十几个保安维护小区安全，然而晚上值班不到几个人。 就这样，陈先生对此非常不满意，他觉得物业服务不到位，这几年他就没有缴纳物业费，几年下来，一共有1万多块钱。 期间，物业也派人上门催缴过，陈先生都一一拒绝了。 一直拖到了2025年12月26号，晚上九点半之前，陈先生收拾完厨房，把家里的生活垃圾收了一下拿去扔，顺道散散步。 下楼时，他看到那块坐了几个保安冲他喊：“大哥，你的物业费赶紧交一下。” 当时，陈先生也未理会，扔完垃圾，就溜达去了。 等他转了一圈回来，家门口的一幕给他惊呆了，他刚刚扔的垃圾堆在门口那里…… 陈先生一想刚才遇到那个几个保安，一想垃圾放在门口，心里也猜到了八九分，气的他直接报了警。 当晚，民警来了，物业工作人员承认就是他们放的垃圾。 之后，民警对双方进行了调解。 原以为这事就拉倒了，谁曾想，第二天下午5点多，陈先生又发现自家垃圾和别人家的垃圾堆在了自家的大门口。 陈先生火冒三丈，他立马认为就是物业干的，这简直侮辱人，而且，垃圾也不知道哪里来的。 更让陈先生夫妻俩崩溃的是，第三天，物业又把不知从哪拿的垃圾，还是卫生间的垃圾，扔在了陈先生家大门口。 陈先生怒不可遏，找了记者，当记者来到他家时，那两袋垃圾还在他家门口呢。 陈先生妻子说，物业扔垃圾就是在激怒他们，还有挑衅、侮辱的成分。 而且，她还说当时和物业对于物业费一事已经协商好了，物业早就说走司法程序，她和陈先生也同意，到时候怎么判就怎么执行，再说我们从来没说不付钱。 陈先生的妻子一说起这事，心里还是有些气愤，因为，物业人员不让他们在公共区道放东西，不让走，公共电梯也不让坐，自己被气的饭都吃不下了。 而物业方面也有自己的理由，他们解释说： 第一，对于陈先生所说外立面清洗一事。 物业表示：当时对小区整改，所有项目都和业主商讨确认过再实施，外立面清洗也是经过商讨后，替换成了非机动车库防滑道改造和园区监控维修。 第二，陈先生说小区配置保安人员少。 物业回应：合同约定配置保安18人，而实际岗位也是满编。 第三，关于陈先生所欠物业费。 物业表示，从2023年9月年至今，陈先生合计欠费11005.8元。物业多次催缴，包括上门又好沟通，微信、电话等方式，都被拒绝。 而且，陈先生夫妻多次在公共场合表示“要白嫖物业服务”，对物业工作人员人身攻击，在派出所调解后，仍然拒绝交物业费，同时把垃圾丢在楼道公共区域等，所以，物业人员用了欠妥的方式。 对于白嫖物业服务，陈先生妻子解释说：是物业人员一直说自己白嫖物业服务，不让我用公共电梯，公共过道，说那是他们维护的，还说我白嫖，买的起房，交不起物业费。所以，我怼回去说，我就白嫖怎么了。 这件事的争论焦点是，陈先生对物业服务不满意拒绝缴纳物业费，他用这种极端方式来表达不满，真的占理吗？ 而物业在与陈先生沟通不畅后，也采取以暴制暴的方式对待，这种做法真的能解决问题吗？ 首先，物业的做法确实欠妥。 物业应通过书面催缴、协商、发送律师函或提起诉讼等合法方式追讨物业费。 本案中，物业虽曾表示要走司法程序，但实际采取的“扔垃圾”行为明显超出法律边界。 《民法典》第944条规定：业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。 陈先生作为小区业主，因为不满物业服务，拒绝缴纳物业费，也存在过错。 如果物业已经按照约定和规定提供了服务，陈先生就应当支付物业费。 但物业催缴物业费应当通过合法合理的途径。比如先进行催告，在合理期限内业主仍不支付的，可以通过提起诉讼或者申请仲裁等法律手段来解决。 另根据法律规定，物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。 也就是说，物业多次催收无果，可以起诉陈先生要求其缴纳物业费，但物业扔垃圾催缴的行为是不符合法律规定的。 最终，物业方表示，已经对相关工作人员进行了批评教育，后续会继续和业主沟通，妥善解决此事。