从文旅盛事的激情绽放，到民生考试的严谨护航，再到台风来袭时的逆向冲锋，2025年的漳州大地上，漳州联通始终坚守“人民邮电为人民”的初心，以“最高标准、最严要求、最实举措”践行央企使命，在各类重大活动、民生场景和应急抢险中挺身而出，用稳定可靠的网络服务铸就“关键时刻不缺席”的重保品牌，为漳州经济社会高质量发展注入通信动能。

精耕细作，筑牢立体保障体系

面对多元场景的通信需求，漳州联通构建起“提前谋划、精准施策、快速响应”的保障体系。在队伍建设上，组建由网络优化、设备维护、应急抢修等专业骨干组成的专项保障团队，市县联动形成高效协同机制，确保重点任务快速集结。在网络优化上，针对不同场景精准发力：对马拉松、龙舟赛等户外赛事的长距离赛道，开展全路段精细化测试与扩容；对戏剧周、文旅大会等人员密集场所，提前评估网络负荷并实施临时扩容；对法律职业资格考试等关键考试场景，采用“前台驻守+后台监控”联动模式，全方位消除网络隐患。

实战淬炼，护航多元民生场景

文旅赛事方面，从5月的龙舟邀请赛、“5·19中国旅游日”福建分会场活动，到11月的闽南戏剧周、漳州半程马拉松，全程实现“网络零事故、服务零投诉、保障零差错”，确保参赛选手高清直播、海内外网友同步观看的流畅体验。

民生保障方面，在国家统一法律职业资格考试期间，保障团队累计值守超28小时，实现考点网络接通率、信号稳定率双100%，考务数据传输零延迟；同时积极拓展服务边界，通过反诈宣传、助老助残等举措，让通信服务更有温度。

逆风而上，守护通信生命防线

面对台风“杨柳”带来的极端考验，漳州联通第一时间启动应急响应机制，展现“召之即来、来之能战”的铁军风采。台风导致36个基站断站、28段主干光缆受损，应急保障突击队7×24小时奋战在抢修一线，冒雨清理倒伏树木、修复受损线路，确保全市主干网络稳定运行。

在做好抢修工作的同时，设立“抗台保障专席”，线上线下同步发力，累计处理故障工单56件、咨询工单228件，发送台风服务提醒短信超88万条，用贴心服务与市民共渡难关，彰显央企社会责任与人文关怀。

未来，漳州联通将持续打磨通信保障硬实力，优化服务软实力，打造更具韧性的通信网络，以更高标准、更严要求、更实作风，护航更多民生场景，为漳州建设世界闽南文化交流中心、推进文旅融合发展等重点工作提供坚实通信支撑，让“联通红”成为守护城市发展的可靠底色。（通讯员张凌颖）