北京一女子称小女儿在出生时，不幸夭折，在整理物品的时候发现宝宝当初有打算计划拍照的单据，于是想让商家退款，但是商家不但不退款，还称可以让大女儿去拍，女子瞬间破防，觉得自己女儿都没了，商家还说这样的话，太让人伤心。网友们觉得可以跟商家慢慢的沟通，表明实事情的经过。如果商家真的这么做的话，也太不近人情了。