近日，中国工商银行靖远北城支行凭借高效响应与专业处置，在靖远县公安局反诈中心的紧急指令下，成功拦截一笔逾10万元的涉诈资金，有效保护了客户财产安全，其快速反应和专业素养获得公安机关高度认可并发函表扬。

紧急指令客户正遭电信诈骗

12月5日，工行靖远北城支行客服经理接到靖远县公安局反诈中心民警的紧急来电：靖远县居民景女士正遭遇电信诈骗！诈骗分子以“关闭抖音会员权限”为幌子，诱导景女士下载了远程控制软件，导致其手机被操控，银行卡资金面临巨大风险。反诈中心要求银行立即对景女士名下银行卡采取紧急止付措施。

上下联动争分夺秒冻结账户

情况万分紧急！客服经理第一时间向网点负责人汇报。网点负责人高度重视，立即启动应急处置预案，迅速联系市分行个人金融业务部相关专业人员。在分行和支行的紧密协作、上下联动下，用极短的时间，便完成了对景女士名下工商银行账户的全渠道紧急止付操作。

成功拦截守护客户“钱袋子”

这得益于警银双方的快速反应和高效配合，该笔涉诈资金被成功拦截，金额达100,930.04元，及时避免了景女士遭受重大财产损失。这次成功的拦截行动，是警银协作机制高效运行的有力证明。

公安点赞高度评价责任担当

为表彰靖远北城支行在此次反诈行动中的突出表现，靖远县公安局反诈中心特地向该支行送来了表扬信。信中高度赞扬了支行员工认真负责的工作态度和高效的执行力，并对工商银行在防范电信网络诈骗工作中展现出的强烈社会责任感和专业使命感给予了高度评价。

不忘初心持续筑牢金融防线

面对公安机关的鼓励和社会公众的认可，靖远北城支行表示，将以此为动力，戒骄戒躁，持续提升风险防范意识和应急处置能力。支行将进一步深化警银协作联动机制，不断加固防范电信诈骗的金融防线，以实际行动践行“金融为民”的初心使命，为守护好人民群众的“钱袋子”安全贡献更大的工行力量。