大河报·豫视频记者吴俊池

近年来，许昌市在全省营商环境评价中，政务服务指标持续居全省第一方阵。2025年12月30日，大河报·豫视频记者从许昌市人大常委会《许昌市政务服务条例》新闻发布会上获悉，《许昌市政务服务条例》（以下简称《条例》）已通过，将于2026年1月1日正式实施。至此，许昌市在深入贯彻提升政务服务能力、营造一流营商环境、推动社会高质量发展方面，实现有法可依。

2024年9月，在许昌市各级部门积极推动下，《条例》被初步确定为许昌市2025年度审议项目，2025年2月经河南省人大常委会主任会议批准，正式立项；

2025年4月24日，许昌市八届人大常委会第二十三次会议对《条例（草案）》进行一审；

经多次调整，2025年8月27日，许昌市八届人大常委会第二十五次会议二审并表决通过了《条例》。

2025年9月29日，河南省第十四届人大常委会第二十次会议审查批准了《条例》。

2026年1月1日，《条例》正式实施。

据介绍，《条例》共6章42条，紧紧围绕企业和群众的办事需求，立足许昌市政务服务工作实际，以提升行政效能为目标，为政务服务关键环节确立基本规范，主要内容包括政务服务建设、政务服务运行、政务服务监督、法律责任等。

此次《条例》的制定实施，主要针对以往政务服务中职责分工不清晰、政务服务标准不统一、线上线下不协同、数据共享不充分等痛点问题，进行解决。

目前，许昌市已经实现37件“一件事”服务上线运营，办理相关事项平均减跑动89%、减环节77%、减时间72%、减材料62%，大幅提高了企业和群众办事的获得感和满意度。

2025年7月，许昌市推进“高效办成一件事”的相关经验做法入选新华社《新华视点》优秀基层实践案例。

“免证办”“线上办”“掌上办”，许昌市以场景应用为牵引，强化电子印章、电子签名、电子证照、电子材料的推广应用。目前，许昌市已累计制发127种、425万余本电子证照，并发放近4000枚电子印章，支撑用章318万余次、手写签名31万余次，实现了“数据多跑路、群众少跑腿”。

许昌市政府副秘书长陈伟刚表示，《条例》是许昌市在优化营商环境领域制定的首部地方性法规，《条例》的出台，弥补了许昌市政务服务法治建设的空白，标志着许昌市政务服务工作进入有法可依、依法行政的新阶段。