“你好，我们又过来了。”在甘肃省酒泉市肃州区北新街社区，帮扶干部孙丽霞带着生活物资走访居民杨军清家。因女儿智力残疾需专人照料，杨军清无法外出务工，生活拮据。了解到这一情况后，帮扶干部协助杨军清落实低保、医疗救助等政策，解了他家的燃眉之急。“他们经常上门宣讲国家政策，让我们顺利享受低保等各项待遇，我十分感激。”杨军清说。

肃州区东北街街道党工委书记孙丽霞介绍，街道社区通过一对一精准帮扶，逐项对接居民的困难，在精神上给予关爱，把关心关爱送到群众心坎上。

今年以来，酒泉市以“三抓三促”行动为牵引，以“结对帮扶・爱心甘肃”工程为凝聚人心、汇聚力量的重要抓手，聚焦群众急难愁盼问题，从物质帮扶到精神慰藉多维发力，让帮扶举措落地见效，让爱心暖流浸润民心。

61岁的赵兰英因风湿病行动不便，家庭困难。2023年结对以来，帮扶干部程永燕逢年过节上门探望，送去生活物资，协调解决问题，帮助赵兰英老伴提交了低保申请，让老人倍感温暖。

“帮扶干部送来的毯子又软又厚实，盖上特别暖和。今天还给我送了牛奶、衣服和水杯，真的非常感谢。”赵兰英说。

肃州区城乡居民最低生活保障管理中心主任马燕介绍，今年以来，肃州区多措并举推动“结对帮扶·爱心肃州”行动见行见效、走深走实。广大结对干部采取一讲政策、二听困难、三查隐患、四解难题的“四步工作法”，为困难群众献爱心、办实事、解难题，以真心真情真意的帮扶架起爱民亲民富民的连心桥。

用心结对、用情关爱。酒泉市将“结对帮扶”列为“一把手”民生工程，深入实施结对关爱孤儿、困难重度残疾人和特困家庭行动，建立群众点单、组织派单、干部接单“三单式”服务机制，千余名干部开展“大走访、大排查、大调研、大宣传”专项行动，将政策宣讲、隐患排查、难题解决融入日常。

“帮扶干部常给孩子买食物和衣服，还送我们电饭锅。”受助市民田秀芳说。

酒泉市妇联妇儿工委工作部部长李睿说：“作为帮扶干部，就是要帮助群众解决生活中的困难和问题，送去生活所需物资，协调落实各项保障政策，帮助他们把日子越过越好。”

这样的帮扶故事还有很多。田秀芳家的厨房里，新电饭锅蒸出的米饭香气扑鼻；困难家庭的孩子穿上了崭新的衣服，背上了实用的书包；独居老人家中，多了帮扶干部陪伴的身影……这些看得见、摸得着的变化，都源于酒泉市扎实推进“结对帮扶・爱心甘肃”工程。至目前，全市7426名结对干部与7899名帮扶对象建立稳定结对关系，实现了对孤儿、困难重度残疾人和特困家庭的全覆盖；累计完成联系交流4.94万人次，走访探视2.97万人次，帮办实事、落实政策和解决实际困难1.68万余次，资助资金171.25万元。这份温暖的成绩单背后是党和政府政策的落地，让干部和群众的心贴得更近。（酒泉融媒记者王钰涵崔瀚予通讯员苏鸿宇）

审核：裴菊萍