成都icon这一炸，把年关炸成了“难关”！ ​12 月 28 日，54 岁的段某绑炸药冲进 4S 店点火，现场一片狼藉，4 个路人无辜受伤，他自己也没了。 这悲剧绝不能只归咎于“冲动”。中消协早点名，这类投诉同比暴涨33%，4S店玩“定金”“订金”文字游戏，口头承诺转头不认，消费者举证难、维权成本高，硬生生被逼到绝境。 这根本不是小纠纷，是4S店的傲慢和监管的缺位，把维权路堵成了死胡同。车企不能只赚销量不管门店乱象，监管也得从“抽查”变“较真”，把退款规则、举证责任说清楚，让合法维权不用“以命相搏”。 真正的消费安全，从来不是靠消费者忍气吞声，而是靠规则兜底。你觉得该给4S店设哪些“硬规矩”，才能避免类似悲剧？