海南，一女子网购一件羽绒服，时隔半个月竟突然申请退货，平台二话不说直接同意退款申请，谁知商家收到退货后当场傻眼！只见衣服满身脏污、油渍遍布，口袋里还赫然塞着一张机票，显而易见女子竟是穿新衣出游，返程后才狠心退货！商家怒不可遏怒斥：“你这是活不起了吗？”网友纷纷怒怼：“必须打入黑名单，两年禁止网购！” 这事发生在浙江宁波的一位电商商家身上。半个月前，店铺来了个IP显示海南的苏姓顾客，二话不说拍下一件羽绒服。 商家麻利打包发货，全程没出半点差错，就等着系统正常确认收货。可买家那边迟迟没动静，一直拖着不点确认。 商家起初没多想，毕竟网购里懒得点确认的人多了去，等系统自动收货就完事。谁料，就在系统即将自动确认的前一天，这位顾客突然反手发起了退款申请，打得商家措手不及。 无奈之下，商家只能先同意退款，等着对方把衣服寄回。可拆开退货包裹的那一刻，商家直接当场傻眼。 衣服的吊牌倒是完好没摘，看着像没穿过的样子，实则早已面目全非。衣身布满斑驳的油渍，领口和袖口黑黢黢的积着厚污垢，摸上去都黏手，一看就是实打实穿了许久的痕迹。 更离谱的是，商家翻衣服口袋时，还摸出一张皱巴巴的机票。上面清清楚楚印着海南→哈尔滨，时间刚好和买家下单、旅游的节点对上。 真相瞬间水落石出：这位顾客买羽绒服，压根不是自用，就是专程为了去哈尔滨旅游凑件厚衣服！ 穿够半个月玩尽兴了，转头就退货，想一分钱不花白嫖到底。这件被穿得脏兮兮的羽绒服，别说二次销售，就算送去专业清洗，也没法恢复原样。 商家拿着衣服欲哭无泪，这明摆着就是恶意消费，妥妥的亏本买卖。可让人更憋屈的转折来了。商家拿着衣服污损的证据、口袋里的机票申诉，平台却压根不看这些。 依旧抱着优先保护消费者的思路，二话不说审核通过了退款申请。商家维权无门，只能拍视频吐槽曝光，硬生生吃下这波哑巴亏。 事件一出，全网直接炸锅，这位海南苏姓顾客彻底出圈，骂声一片。 有网友怒怼：“有钱飞去哈尔滨旅游，缺这几百块买羽绒服？丢人现眼！” 也有人替商家鸣不平：“衣服穿成这样，完全影响二次销售，凭什么给退款？平台太死板了！” 还有网友直言：“这种恶意白嫖的，就该拉入网购黑名单，两年不准下单！” 更有不少人后怕：“以后网购衣服，怕是要买到别人穿脏的，想想都膈应！” 平心而论，七天无理由退货的规则，初衷是保护消费者的合法权益，怕大家买到不合适、有质量问题的商品。可再好的规则，也架不住有人钻空子、耍小聪明。 把网购平台当成免费衣橱，把商家的付出当成自己占便宜的筹码，为了几百块的小利，丢了做人最基本的诚信和体面，实在不值。 而平台的判定，更是寒了无数商家的心。保护消费者没错，但不能无底线偏袒，更要守住商品完好、不影响二次销售的底线。 一味纵容这种恶意退款行为，吃亏的不仅是中小商家，久而久之，也会搅乱整个网购环境，让所有人都深受其害。 几百块钱能省下，可丢掉的人品，永远补不回来。平台的规则也该更细化、更公平，分清合理试穿和恶意使用的边界，别让诚信的商家寒心，更别让投机取巧的人得逞。 对于此事，你怎么看呢？