河南许昌，一男子在家没事做，就想着看会剧，可没想到，男子打开爱奇艺后，却发现自己的会员竟然要到2043年才到期，男子一头雾水，问了家人才得知，原来2017年的时候，家人看到有优惠，就一口气充了25年。男子想退费，却遇到了难题。男子忍不住吐槽：“我到时都50多岁了，房贷都才30年。” 这事还得从2017年说起，那两年爱奇艺优惠力度贼大，年费会员99元、163元、198元来回浮动，性价比看着贼高。 黄先生的家人瞅着划算，没多想，从2017年到2018年4月，前前后后下了14笔年费订单，直接把会员年限一路堆到了2043年。 黄先生平时压根不追剧，账号一直是家人在用，这事儿他愣是半点不知情。 一晃到了2025年12月，他在家闲着没事想开剧消遣，看着屏幕上跳出来的广告懵了一下。明明是会员，咋还得看广告？ 他点开会员中心一查，当场傻眼。屏幕上明晃晃的“有效期至2043年9月22日”，数字刺得人眼睛疼。 掐指一算，这会员要陪自己到50多岁，黄先生哭笑不得吐槽：“房贷才30年，我这会员充得也太离谱了！” 更让他膈应的是，就算手握25年超长会员，看剧不仅有广告弹窗，不少热播剧还得额外花钱点播。 花了钱的会员，权益却大打折扣，黄先生越想越觉得不值，索性打定主意，退掉没消费的会员时长。 他第一时间拨通爱奇艺客服电话，本以为会被直接拒绝，没想到客服给了个痛快话：未消费的订单，能原路退回支付账户。 本以为事儿能顺利解决，谁料这才是矛盾的开始。客服紧接着的一句话，直接给黄先生泼了盆冷水：退款只能退到当年充值的支付宝账号里。 可是，这个支付宝账号，黄先生早就不用了。更离谱的是，当年绑定的手机号被运营商回收，账号已经被陌生人重新注册。 原路退款，无异于把自己的钱白送给别人，黄先生当场就拒绝了这个方案。 他跟客服反复沟通，提出更换收款账户，也愿意提供所有身份、充值证明，可客服始终咬死规则不放，只表示已经把情况反馈给专人核实处理，再无其他回应。黄先生直言，这就是赤裸裸的推诿扯皮。 截至目前，这件事已经被当地市场监管部门关注，爱奇艺也表态会加急处理黄先生的诉求，但暂未给出具体的退款方案和时间，黄先生仍在等待专人的联系。 说到底，这事儿看着好笑，实则满是无奈。家人贪优惠盲目充值，是消费不够理性；但平台一边放任超长年限充值，一边用死板的退款规则卡住用户，更是难辞其咎。 规则是为了保障交易安全，可不是用来刁难消费者的挡箭牌，原账户失效的特殊情况，本就该有灵活的解决办法。 也给所有人提了个醒：再诱人的长期优惠，也别脑子一热跟风囤。虚拟会员不是“传家宝”，平台运营有变数，自身需求也会变，按需消费才是最靠谱的选择。 对于此事，你怎么看呢？ （来源：潮新闻）