你根本没看懂陈冠希那场航班冲突。问题不在人，在规则的“缝隙”里。 那天机舱的闷热，不止来自空调。是“优先下机”的条款，卡在了乘务长没说的那句话里。 日本航空的手册后来悄悄更新了。新加了一句：“执行优先权时，需提前清晰告知其他乘客。”你看，系统自己打了补丁。 我们争吵的从不是特权本身。是被突然推开时，那份没有预告的失重感。 所有高端服务都面临同一道题：如何让特权，不变成对他人的冒犯。答案就写在后来那本手册里，就两个字：透明。 下次你再遇到类似的不公，记住，赢的不是吵闹声，而是规则里那句被补上的“请先告知”。