山东聊城，23岁女子和男友分手后，男友一直耿耿于怀，便在酒店开了间房，以见最后一面为由，将她约到房间。他又说要送女子一个礼物，让她闭上眼睛，这时，男子突然拿出提前准备的水果刀，猛的刺向女子脖子，为防止女子呼救，又狠心将其捂死。女子父母天都塌了，随后他们得知，酒店未给女儿办理访客登记，于是他们以此为由，将酒店告上法庭，要求赔偿10万元，法院判了。 董某和陶某曾经是一对甜蜜的男女朋友，但谈了一段时间后，陶某发现这段感情跟自己想象中并不一样，便提出了分手。 分手后，董某心里一直憋着一股恨意，总想着要找机会报复陶某。 2023年3月的一天，董某在酒店开了一间房，然后他给陶某发信息，说想见最后一面，求她过来。 虽然两人分手了，但董某一直纠缠，让她实在苦恼，她便想着，刚好借此机会来个彻底了断，于是就答应了。 当天晚上6点半左右，陶某按照约定，来到了董某所在的8325房间。进入房间后，董某装作平静，说要送陶某最后的礼物，让陶某闭上眼睛。 陶某很疑惑，犹豫了一下，但还是闭上了眼睛，等待这份惊喜。 万万没想到，就在陶某闭眼等待的时候，董某露出了真面目，他拿出早早准备好了水果刀，趁陶某毫无防备，猛地用刀狠狠割向陶某的脖子。 陶某瞬间倒地，恐惧让她本能地想逃，她挣扎着向门口爬去，但董某已经疯了，他一把将陶某抱起来扔回床上。 为了防止陶某呼救，他还残忍地用被子死死捂住陶某的头，直到陶某彻底没了动静。 一个才23岁的年轻生命，就这样被曾经的爱人终结了。 噩耗传来，陶某的父母感觉天都塌了，他们瘫软在地，整夜整夜睡不着觉，精神完全崩溃。 在极度痛苦中，陶某父母突然注意到一个细节，女儿去酒店房间找董某时，酒店竟然没有给她办理任何访客登记。 他们觉得，如果酒店按规定登记了，也许就能发现异常，也许就能阻止悲剧。 于是，他们把酒店告上了法庭，要求赔偿10万元损失。 法庭上，陶某的父母哭诉，女儿走的那么惨，她那么年轻，但出事后，酒店方却连一句道歉、一点同情都没有。 这让他们从人情到法理上，都无法接受，酒店就是没有尽到责任。 酒店方面则辩称，陶某和董某明明已经分手，却还一个人跑去董某开的房间，作为成年人，这是对自己安全的不负责任，这错不能赖到酒店头上。 一审法院审理后认为，酒店确实没按规定给陶某登记，但访客登记更多是行业管理与治安要求，未登记属行政违法，应受行政处罚。 陶某被害是在董某开的酒店客房里，这房间客人一住进去，就成了私密空间，不是酒店能随时监控、能防止危险的公共场所。 董某杀人事发突然，酒店根本没法预见，也没法提前防范。所以，让酒店为陶某的死负责，超出了它该做的“合理限度”内的义务。 所以，法院驳回了陶某父母的赔偿要求。 对此判决，陶某父母很不服气，再次提起上诉。 《民法典》第1198条规定：宾馆、商场、银行等经营场所的经营者、管理者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任，因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任。 安全保障义务以合理限度为限，非无限责任。 二审法院认为，酒店房间属于私人空间，不管酒店前台有没有登记陶某来访，其实都拦不住陶某进那个房间。 陶某的死，直接原因是董某在房间里故意杀人，跟酒店没登记之间，没有法律上说的那种因果关系，不能因为酒店没登记，就说它没尽到安全保障义务。 最终，二审法院依然驳回了陶某父母的诉求。