这下闹大了！山西太原，男子家里温度低于18度，就向热力公司投诉，没想到，工作人员偏偏等到中午上门，而且专测阳面的房子，正当男子提出质疑时，他又发现了另外一个问题，上门的工作人员佩戴的记录仪上面还印有警徽，男子不表示无法理解   2025 年 11 月 15 日正午，李先生指着阴面卧室温度计，与热力人员争执不休。   “17.5℃不达标！” 他的喊声刚落，目光扫过对方胸前，瞬间愣住。   黑色记录仪上的银色警徽格外刺眼，这个发现让供暖投诉转向了更棘手的争议。   事情的起因要追溯到一周前，太原正式供暖后，李先生家阴面房就没暖过。   他在业主群吐槽：“穿羽绒服办公，暖气片只有温乎气”，很快引来十几条附和。   邻居张女士晒出测温图：“我家阴面 16.9℃，热力说达标，根本不看实测”。   李先生翻出前两年的投诉记录，三次上门检测全选正午，阳面温度均超 20℃。   这次他提前在阴面房装了电子测温仪，24 小时记录数据，就等热力上门。   11 月 15 日上午，他接到热力公司电话，说下午两点上门，却临时改到正午。   两名工作人员身着便装，没出示证件就进门，径直走向阳面卧室。   “就测这儿，阳光足准没错”，其中一人熟练操作测温仪，读数显示 20.3℃。   李先生要求测阴面房，被拒绝：“小区整体达标，个别房间不算数”。   争执中，他发现工作人员胸前的记录仪，警徽标识在阳光下反光。   “你们是热力公司还是执法队？” 他掏出手机拍摄，对方慌忙用手遮挡。   这段视频当晚发在业主群，半小时内被转发到本地论坛，迅速引发热议。   有网友扒出同款记录仪：“某电商平台在售，印警徽却非警用，属违规销售”。   业主群里炸开锅，有人晒出类似经历：“上次测温员戴‘执法’袖章，吓我一跳”。   第二天，本地媒体联系到李先生，他出示了电子测温仪的 24 小时数据曲线。   曲线显示，夜间阴面房温度最低 15.8℃，正午阳面最高 21.2℃，差距悬殊。   律师接受采访时明确：“警徽使用有严格规定，企业滥用涉嫌违规”。   太原市第二热力公司紧急回应，称设备是采购时自带标识，绝非刻意使用。   同时强调：“李先生家自行改装地暖，影响散热，责任不在公司”。   这个说法引发更多质疑，业主群里多人晒出改装地暖仍达标的测温记录。   当地市场监管部门介入，核查涉事记录仪来源，发现属三无厂家贴牌生产。   警方约谈热力公司负责人，要求立即停用带警徽设备，全面整改服务。   李先生联合三位业主，申请供热主管部门介入，要求重新检测。   检测当天，工作人员穿统一工服、出示证件，分早中晚三次测量各房间温度。   最终报告显示，阴面房平均温度 17.2℃，未达 18℃标准，属供暖不达标。   热力公司终于承认疏忽，安排人员上门清洗地暖管道，检查供热阀门。   维修过程中，工人透露行业潜规则：“优先测阳面正午，省事儿还能达标”。   如今，李先生家阴面房温度稳定在 19℃，不用再依赖厚外套和取暖器。   热力公司已更换全部违规记录仪，出台上门服务 “三必须”：穿工服、示证件、全房测。   小区门口贴出供暖服务公示，包含测温时段、投诉电话、检修流程等信息。   李先生的电子测温仪仍在运行，数据同步到业主群，成了小区供暖 “晴雨表”。   他说：“维权不是为了找茬，是要让民生服务真真切切落地”。   太原供热主管部门开展专项检查，排查全市热力公司设备合规性与服务流程。   越来越多小区开始公示 24 小时测温数据，供暖投诉率同比下降三成。   这场由警徽记录仪引发的风波，最终让供暖服务回归民生本质。   如今的太原寒冬，不仅是室内温度达标，更让居民感受到合规服务的 “暖心”。     信息来源：央广网丨网传“热力公司人员戴警徽记录仪入户测温”，公司回应：为服务记录仪