“太离谱了！”河南，一男子网购卤蛋，看到商品标着“10-9枚”，满心欢喜的花了3块6下单，谁知，男子收到快递后迫不及待的拆开，里面却只有一枚卤蛋，男子以为是商家发错货了，就去找客服理论，没想到客服却十分淡定的回复：“是你理解错了，这是减号，没发错！” 谁能想到，网购卤蛋还得先做数学题？ 河南这位大哥，前几天刷网购平台，一眼就瞅中了一款卤蛋。只见卤蛋标价3块6，并且商品页上明晃晃写着“10-9枚”。 搁谁看，这都是9到10枚的意思，而且算下来一枚才三毛多，是真的很便宜了。于是，大哥没多想，当即就下了一单，可没过几天，收到快递后，大哥自己都懵了。 大哥拿到快递后，包裹轻飘飘的，根本不像装着10枚卤蛋的样子，大哥快速拆开外包装后，直接傻眼了，只见盒子里面就只有一个很小的真空袋，袋里放着一枚孤零零的卤蛋。 这时大哥并没有多想，第一反应是，估计商家大意漏发了，于是大哥赶紧翻出订单页核对，标题依旧写的是“10-9枚卤蛋”，而且物流信息也显示完好。 于是，大哥抱着疑惑，点开了客服对话框，主动询问：“我买的10-9枚卤蛋，咋就只收到1枚？是不是漏发了？” 大哥本以为客服会先道歉，然后补发，然而没想到，客服的回复直接让大哥惊掉下巴。 虽然客服是秒回，但语气却十分淡定：“亲，页面上的横线不是区间哦，是减号！10减9等于1，发1枚完全没错的。” 短短一句话，直接把大哥整无语了，大哥反复确认聊天记录，还是不敢相信自己的眼睛，于是，又追问了一句：“网购标X-Y，谁会往减法上想？这不是明着误导人吗？” 可客服却依旧坚持标注很清晰，是大哥自己理解偏差了，一点歉意都没有，更别提会补发退款了。 虽然大哥只花了3块6，但被商家当傻子耍的感觉太憋屈了，于是，大哥索性拍下那枚卤蛋，以及订单截图和客服对话，发了一条吐槽视频。 没想到，视频一出，直接就冲上了热搜，很多网友都感觉又好笑又好气。 有人调侃：“还好标的是10-9，要是9-10，是不是还得倒欠商家1枚？” 有人吐槽：“商家数学学这么好，不去教算术可惜了，搁这玩文字游戏坑人算啥本事？” 还有人晒出同款踩坑经历：买“买一赠一”零食，赠品是牙签；买“5-10斤坚果”，到手仅2斤，全是套路！ 其实，买过东西的人都清楚，网购里的“X-Y”标注，说白了就是数量区间的意思。不管是水果、零食还是日用品，这么标就是告诉买家“数量在这个范围里”，从来没见过有人会把它当减法算。 不得不说，商家这波操作，就是故意想钻空子，想用低价噱头骗顾客下单，再用一些歪理搪塞消费者。 而舆论发酵的第二天，商家的态度也立刻来了个180度大转弯。商家主动找上大哥，又是道歉又是赔钱，不仅全额退还了大哥3块6的购货款，而且还给到了10倍赔偿，合计36元。只求大哥能删除视频，平息这场风波。 大哥最终接受了赔偿，他直言：不是在乎几十块钱，就是看不惯商家耍小聪明坑人。 而涉事店铺的那款“10-9枚卤蛋”链接，也悄无声息地下架，再也搜不到了。 对于此事，你怎么看呢？