女子花近万元买了双LV运动鞋，结果穿了之后双脚多处破皮，这谁能忍啊！搁谁花这么多钱买双鞋，结果遭这罪，肯定都气不打一处来。女子要求退款，这合情合理。可客服倒好，说不退，只能换。 近万元可不是小数目，买鞋是为了舒适，不是为了磨破脚。就算能换，谁能保证换的就没问题？这LV虽说牌子大，但售后这么处理，实在让人失望。消费者花了大价钱，却得不到应有的保障，这品牌形象估计得大打折扣。希望商家能多站在消费者角度考虑，别让顾客寒了心。