行业趋势洞察里面，对用户消费行为或心理的洞察要比起宏观市场洞察难得多。市场洞察随便一个咨询公司都能做，把想要的数据一拉，虽然给你总结的罗里吧嗦，但是只要稍微有点专业的内功也能看得八九不离十。其实说白了未来是什么样谁也说不准，你只需要看到其他大多数人看不到的，或者挖得再深一点，更贴靠真相就足够了。用户洞察，反正以我在行业这些年的经验来看，则完全是抽象的玄学。格局在变，人的消费心理在变，需求也在变。其实马斯洛层级就能说明问题，除了满足生理上的温饱，其他都不是事，至于别的需求是放在最顶层还是倒数第二层，则取决于社会环境，年龄，地位，收入等等太多因素。你说访谈调研吧，也无法根本上接近真相。无论你做那种形式的调研，都会面临两个困境：用户心里想的和告诉你的根本就是两码事；用户心里想的碍于语言表达能力和听者理解能力被歪曲，导致又变成了两码事。但有一个现象我们是可以洞察到：哪怕现在汽车行业已经卷到飞边了，仍然存在一些细分市场是产品在引领用户需求，或者引领消费趋势。本来他没有这个需求，然后因为你宣传也好，降价也好，他就买了。然后让一个本来挺小众的细分直接起飞，确实有这种。但是这些用户内心需求真的被解决了吗？真的被完全贴靠了吗？我看也未必。很多其他车企的老板着急啊，哪顾得上琢磨完全贴靠不贴靠。嘴上说着品牌创新，这玩意不跟创业一样吗，成一个死九个。索性一窝蜂都去跟随做那个品类，然后的故事你们就都知道了。