“真是太感谢你们了！在我们最困难的时候伸出援手，帮我们解决燃眉之急！”一次次的电话响起，一声声的真挚感谢，见证了一起帮扶老兵的暖心接力，串联起一段情系老兵的温馨故事。

这份涌动的暖流，源自于新会区古井镇退役军人服务站将退役老兵平叔带出困境的真切帮扶。2025年4月，一场突如其来的重大疾病将平叔击倒，急需住院接受长期治疗，然而高昂的检查费、治疗费和住院费，却让平叔家庭陷入了医疗支出骤增、家庭收入锐减的双重困境。

得知情况后，村委会工作人员与家属联系：“可以到古井镇退役军人服务站咨询，他们有专门为退役老兵提供相关政策帮扶。”抱着一线希望，家属马上来到古井镇退役军人服务站咨询相关的政策帮扶。

服务站工作人员立即响应，收集平叔病情及家庭经济状况，快速掌握信息对接政策，全程跟踪协助平叔家属办理申请手续。一方面详细讲解申请流程、所需材料及注意事项，协助其整理退役军人身份证明、病历资料、医疗费用票据等相关材料，确保申请材料完整规范；另一方面主动与新会区退役军人事务局沟通，积极为平叔家庭争取政策支持。

经过三级联动、逐级审批、高效推进，仅用20余天便为平叔争取了广东省退役军人应急救助资金1.2万元，并及时送到困难退役老兵手中，有效缓解了家庭医疗费用压力。

在救助资金发放到位后，帮扶工作并未止步。服务站工作人员再次来到平叔家中走访慰问，细致询问他术后的恢复情况，并叮嘱他安心休养，表示如有任何生活困难或政策疑问，随时可以联系服务站。平叔感动地说：“这笔救助金真是‘及时雨’，大大减轻了我家的经济负担。再次感谢党和政府的关怀和帮助。”言辞之间，满是诚挚的谢意。

下一步，新会区古井镇退役军人服务站将持续加大退役军人帮扶政策的宣传力度，并通过常态化走访，及时了解退役军人的实际困难和困境，用“一站式”“快响应”的服务，认真做好退役军人帮扶援助工作，让每一位来到服务站的退役军人切实感受到“兵至如归”的温暖。（江门市退役军人事务局）