大河报·豫视频记者高志强牛静芳通讯员李长福

“您好，我们是龙安区城市管理局执法人员，您占用城市道路摆摊设点的行为，违反了〈安阳市城市市容和环境卫生管理条例〉第十六条之规定，请立即改正行为，到咱们设立的便民摊群点进行经营……”12月22日上午，安阳市龙安区城市管理局执法人员根据“党建引领网格团结互助工作群”指令迅速行动，用不到十分钟时间高效处置了一起违反城市管理规定行为。而这得益于安阳市城市管理局大力推行的“马路办公、马上办理”工作机制。

“马路办公、马上办理”工作机制，是安阳市城市管理局贯彻落实“两高四着力”要求、推动高效解决城市管理问题的有力举措，对于改善城市人居环境、提高城市精细化管理水平、筑牢城市安全防线、提升城市形象品质和群众幸福感、获得感、安全感更可持续、更加充实、更有保障发挥出重要作用。

自今年11月份市城市管理局提出在全市城市管理系统全面推行“马路办公、马上办理”工作机制以来，龙安区城市管理局坚持边实践、边探索、边优化，在认真落实工作机制基础上，融入“党建引领＋网格＋大数据”城市治理模式，以高效能治理推动城市管理工作高质量发展。

数据见证实干成效。12月份以来，龙安区城市管理局每日自行采集和处理城市管理问题占比超过90%，依托创新治理模式累计高效处置城市管理问题1571件，办结率达100%。下一步，龙安区城市管理局将持续推动“马路办公、马上办理”工作机制与党建引领基层高效能治理网格化深度融合，不断优化问题发现、处置、反馈的全链条流程，以更高标准、更实举措、更快效率推动城市治理提质增效，切实以高效能治理积极回应群众对美好生活的期盼，努力打造更加宜居的城市环境。