兵团日报乌鲁木齐讯（全媒体记者刘美惠子）近日，石河子市新城街道工作人员杨思远在入户走访时了解到，居民张爷爷独自一人照料患病家人力不从心，便将相关信息上报，并协调相关机构为张爷爷的家人提供专业的康复指导。

面对职工群众多层次、多样化的保障需求，今年以来，兵团积极推广“大数据+铁脚板”服务模式，创新开展“情暖民心·救在兵团”主题活动，着力破解基层救助信息不对称、服务不精准的问题，切实织密民生救助保障网。

今年，兵团各级民政部门组建摸排工作队765支，常态化深入团场连队和社区，累计走访摸排3229次，覆盖家庭11.3万户；依托民政“大数据”系统，与医保、社保、残联等多部门实现信息共享与动态比对，完成数据比对358次，对医疗支出骤增、收入大幅下降等线索作出智能预警，确保及早了解潜在困难户相关信息。

在优化服务流程上，兵团推行“一门受理、协同办理”服务机制，职工群众只需提交一次申请，相关数据即可流转至教育、人社等部门，实现“数据多跑路，群众少跑腿”。同时，兵团积极推动基本生活救助政策与医疗、教育、住房等专项政策衔接整合；通过政府购买服务，为困难职工群众提供心理疏导、能力提升等个性化帮扶，惠及职工群众4800余人次；依托社会救助主动发现工作机制，新纳入低保对象990人、特困人员160人，实施临时救助1973人次，有效提升了救助资源的配置效率和公平性。