“太有种了!”2024年9月,一法学研究生准备将微信中的5万元提现到银行卡中,发现竟然要收取50元的手续费,这费用可不低啊,怎么看怎么不合理,一气之下便连同同学将腾讯给告了…… 2024年5月的一个清晨,杨昊斌在教室接到母亲电话,父亲突发胸痛送医需紧急手术。 他冲回宿舍打开微信零钱,账户里是自己五年勤工俭学攒下的五万块奖学金。 他点击提现,进度条走完瞬间,余额显示49950元。 50元手续费,瞬间像根刺扎进眼里。 客服机器人冰冷回复:“按0.1%收取银行通道费,自2016年执行。” 杨昊斌翻遍《非银行支付机构网络支付业务管理办法》,条文明确写着“不得变相提高支付服务费率”。 更让他心寒的是对比,银行跨行转账免手续费,支付宝终身享2万免费额度,而微信仅给1000元额度。 羊毛出在羊身上,用户的钱躺在平台账户里生利息,提现时却被拔一层毛。 “这事不能就这么算了!”杨昊斌拉上大学好友吴祖祎。 两人钻进图书馆,在财报堆里扒出关键线索。 腾讯2023年金融科技收入达2034亿元,其中支付业务占比超七成。 团队代号“南山肯德基”,灵感来自腾讯总部所在地深圳南山区。 席蕊璇比对支付宝政策时倒吸冷气。 支付宝用积分兑换免费额度,微信却逼用户玩“金币游戏”。 支付宝赎回理财通可任意转银行卡,微信却限制原卡进出。 秦浩宁的公式更触目惊心。 按微信公布数据推算,提现业务利润率高达56%,远超银行成本。 2024年8月22日,杨昊斌团队带着整理好的资料冲进法院,怀里紧抱起诉书。 被告席上,腾讯律师团西装革履,面对“银行成本明细”的追问始终顾左右而言他。 “请说明0.1%费率如何覆盖成本!” “涉及商业秘密不便披露。” “为何不公示成本核算模型?” “这是行业通用做法。” 杨昊斌当庭播放用户采访视频,外卖小哥提现百元被扣一元,菜贩卖菜收入提现月损数百。 休庭后三人挤在小面馆,杨昊斌把辣油拌进面汤:“他们越是回避,越证明我们戳中了七寸。” 9月6日,杨昊斌在小红书发出战斗檄文《天下苦微信手续费久矣!》。 帖子24小时引爆全网,8万点赞背后,是程序员晒出的年度千元手续费账单,是大学生吐槽兼职收入被蚕食,更有宝妈哭诉家庭开支提现损失。 舆论场撕裂成两派。 反对声浪中,“免费等于不安全”的论调最刺耳。 这场诉讼撕开了支付行业的遮羞布。 回溯2016年3月1日,微信突然宣布提现收费时,理由冠冕堂皇,“银行手续费压力过大”。 但央行同年报告显示,第三方支付机构向银行支付的手续费仅占交易额0.02%-0.04%,与微信宣称的0.1%相去甚远。 更讽刺的是双标操作。 微信对商户收款分文不取,对个人提现却重拳出击。 某奶茶店主透露:“每天流水过万,提现一分不扣;学生党提五百生活费反被扣五毛。” 这种劫贫济富的逻辑,暴露了平台对用户心理的精准拿捏。 普通人不会为几毛钱较真,直到杨昊斌这样的“刺头”出现。 案件发酵后,微信悄然升级“支付有优惠”小程序。 原本需用金币兑换的提现券,如今连续签到七天就送1000元额度。 这记“亡羊补牢”被网友调侃为“被学生告出来的福利”。 截至2024年9月,微信支付年交易额突破500万亿。 若按0.1%提现费率计算,每年手续费收入超5000亿元。 杨昊斌的五万块在其中渺若尘埃,但当五亿用户共同凝视这50元时,尘埃也能聚成山岳。 法院尚未宣判,但改变已然发生。 正如杨昊斌在日记中所写:“法律不是装饰品,是老百姓的秤杆。今天称的是50元手续费,明天量的可能是整个行业的良心。” 五万块的故事还在继续,但所有人都看清了结局。 当五亿用户的五万块汇聚成洪流,再坚固的商业帝国也终将低头。 主要信源:(泰山财经客户端——华东政法研究生诉微信案将宣判,言“天下苦微信手续费久已”)
