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焦作市马村区演马街道:低保入户暖人心 精准帮扶解民忧

大河报·豫视频记者李岩通讯员郭涵

“李大娘,最近身体怎么样?我们今天来就是再核实下家里的情况,确保低保政策能精准帮到您。”“一切都好!你们能过来陪着我这个老婆子说说话,我就很高兴了!”12月12日上午,焦作市马村区演马街道民政工作人员胡丹青和网格员小陈刚走进李大娘老人家中,就被老人拉着坐在了暖炉旁。这样的对话,正在演马街道的各个村庄不断上演。

低保政策是保障农村困难群众基本生活的“兜底网”,而入户核查则是让这张“网”精准覆盖、不漏一户的关键环节。为进一步筑牢农村民生保障底线,确保低保政策“应保尽保、应退尽退、精准识别”,演马街道新一轮低保入户核查工作已全面启动。

此次入户核查工作,演马街道组建了由民政干部、村网格员组成的专项工作组,按照“分片负责、逐户走访、精准核实”的原则,对辖区内现有低保对象、新增低保申请人及农村边缘易致贫群体开展全面排查。

每到一户,工作人员都像走亲戚一样拉家常、问实情,不仅细致核查申请人及家庭成员的户籍、收入、财产等核心信息,还重点关注老人的健康状况、残疾人的康复需求、困境儿童的学习生活情况,详细记录住房条件、医疗支出、就业能力等细节。工作人员一边对照核查表逐项登记,一边耐心向群众解释:“这些信息都关系到您家的低保申请结果,咱们得摸清楚才能确保政策用在刀刃上。”

为让群众真正懂政策、享实惠,工作人员在核查过程中还随身携带低保政策宣传手册,用通俗易懂的语言讲解低保申请条件、办理流程、救助标准及动态管理要求。针对部分群众提出的“低保金怎么发放”“住院报销和低保能不能同时享受”等问题,都逐一细致解答,消除群众的疑虑。

入户核查工作不仅注重“查实情”,更强调“暖人心”,一系列精准帮扶措施同步落地。针对困境儿童萌萌缺少过冬衣物的情况,网格员将需求记录在“民生需求册”上,联合街道、帮扶单位协调爱心物资;在残疾人赵大叔家,工作人员看到他因行动不便无法外出办理医保报销,当场用手机帮他完成线上申报;针对因病致贫的家庭,主动协助申请医疗救助和临时救助,缓解就医压力;对有劳动能力的低保对象,推荐公益性岗位,帮助实现“输血”向“造血”转变。此外,对现有低保对象中生活条件改善、不再符合保障标准的,工作人员耐心做好政策解释和退出引导工作,确保核查过程公开、公平、公正。街道还设立了举报电话和意见箱,接受群众监督,坚决杜绝“人情保”“关系保”等问题,让低保资金真正用在困难群众身上。

“低保入户不是简单的‘看一看、问一问’,而是要真正沉到群众中,了解他们的急难愁盼。”演马街道民政所负责人表示,下一步,演马街道将持续聚焦低保家庭需求,常态化开展入户核查与安全关怀活动,让低保政策更有温度,让安全保障更接地气。