大河报·豫视频记者牛洁

外卖骑手作为新就业人群，有怎样的特征与画像？

12月14日，社会治理河南省协同创新中心发布《河南社会治理发展报告（2025）》，这是该中心第12次发布河南社会治理年度报告。与之前相比，报告首次将以外卖骑手为代表的新就业群体纳入重点关注对象。

据悉，《河南社会治理发展报告（2025）》中的《河南新就业群体工作生活调查报告》聚焦外卖骑手、快递员等新就业形态劳动者，选取郑州、洛阳、开封和许昌四市作为区域样本，采用问卷与深度访谈相结合的方式开展研究。调查周期为2025年1月至9月，共回收有效问卷2991份，并对50余名骑手进行了深度访谈。

数据显示，近六成外卖骑手为中青年已婚已育男性，多因失业过渡或兼职、副业等原因加入平台就业。其中，79.5%的骑手表示，其现状能够更好地兼顾工作与家庭责任。

报告显示，95.2%的骑手选择在省内就业，这一灵活的用工模式缓解了外出务工与家庭照料之间的矛盾。

报告认为，外卖骑手并非经济意义上的“底层”群体：郑州、许昌、洛阳、开封四市高频骑手（年接单超260天）的月均收入分别为5802元、4901元、5011元和4817元。其中，“单王”骑手月收入可达万元以上。

骑手工作强度受城市规模、季节、节假日、天气及用餐时段等多重因素影响，呈现“尖、峰、平、谷”的时空分布特征，即在局部时段出现短时高强度，非高峰期则回归相对平稳。调查显示，骑手日均跑单时长约6.7小时，平均周工作约40.5小时。

生活方式上，骑手群体呈现出明显的城市化倾向，47%的受访骑手已在工作城市购房定居，普遍对城市人居环境表示满意或依赖。

社会交往方面，该群体以工作社群为主，倾向于简单的人际关系。调研发现，职业满意度与“人际关系简单、同事相处融洽”存在显著正相关，受访骑手普遍反映“现在的工作氛围比以前更好”。