随着冬季旅游旺季的到来,哈尔滨太阳岛景区迎来客流高峰,地铁2号线太阳岛站作为游客进出景区的重要枢纽,日均接待外地游客数量持续攀升。为解决游客出行咨询多、线路不熟悉的难题,该站精心设置便民指引条展板,用细致服务为外地游客铺就顺畅出行路。

10日上午,记者走进地铁2号线太阳岛站,刚步入站厅就看到一处显眼的便民指引条展板,往来游客不时驻足查看、拍照留存,工作人员也会主动上前为有需要的游客答疑。展板上的指引内容清晰明了,按交通出行、旅游景点、美食街区、博物展馆四大模块分类,每一项目的地都标注了详细出行路线,不仅明确地铁、公交换乘方式,还精准标注下车后步行距离,直观易懂好查找。

“太阳岛站是旅游热门站点,入冬后每天都有大量外地游客咨询出行路线,有时工作人员忙不过来,游客也得花时间等答复,还有一些不会用导航软件的老人,想去下一个目的地便成了一件麻烦事。”哈尔滨地铁运营二中心客运车间太阳岛站站长于雪指着指引条展板告诉记者,考虑到游客不清楚本地交通线路,容易走冤枉路,站点特意整理了热门目的地出行信息,细化到步行米数,就是想帮游客少跑腿、省时间,让大家能把更多精力放在游玩体验上。

便民指引条亮相后就收获了外地游客的一致好评,来自江西的孙先生刚看完指引条,便忍不住和记者分享感受。“一进地铁站就看到这面指引墙,太实用了!每个景点、美食街怎么去,坐哪趟地铁、哪路公交,下车后走几百米都写得明明白白,不用再到处问人、查手机找路线。”孙先生笑着说,原本还担心不熟悉路况耽误游玩,没想到地铁站提前考虑得这么周到,不仅出行更方便,还能顺着指引轻松打卡冰城景点、品尝特色美食,深入感受哈尔滨的历史文化。
孙先生坦言,这次来哈尔滨,不仅领略到冰雪美景的魅力,更真切感受到了冰城人的热情。“冬天的哈尔滨天气冷,但人心特别暖,地铁站的便民指引条看着是小事,却帮我们解决了大麻烦,特别暖心。”他表示,回去后会把这份好体验分享给身边朋友,推荐大家都来感受冰城的美景与温情。

小小的便民指引条,既是出行向导,更是城市温度的体现。哈尔滨地铁用接地气的贴心举措,切实解决游客出行难题,不仅提升了游客游玩体验,更让外地游客感受到冰城的热情与包容,为哈尔滨冬季旅游增添了温暖底色,也让更多人记住这座城市的美好。
龙头新闻·生活报记者:仲亮牛婷婷;摄影:仲亮牛婷婷