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家用电脑故障太白街社区志愿服务解忧

本报讯(记者李涛)有些老人习惯用电脑,但不懂日常维护,以至于电脑出现卡顿、蓝屏甚至中病毒等情况。12月9日,社区组织志愿者入户,为前期登记的12台家用电脑进行检修,提升了老人的上网体验。

72岁的朱大爷住在太西小区,平时喜欢上网浏览新闻。最近,电脑非常卡顿,重启后情况依旧。子女不在身边,他只好求助网格员。还有63岁的霍女士,经常用家里的台式电脑与远在国外的女儿视频聊天。她发现,不知啥原因,电脑越来越慢,有时还会突然“死机”。

一些老人觉得找人修理价格贵,索性凑合用。网格员们在日常走访中,得知这一情况较为普遍。于是,太白街社区请来一批懂电脑维修的志愿者,免费为老人们解决难题。

当天,志愿者们分别入户,给电脑做“体检”,现场排除故障。有的电脑硬件接口松动或排风口堵塞,有的要清除病毒,还有的需要重装系统。志愿者对症入手,逐一处理完毕。另外,手把手传授老人日常维护技巧,教他们如何清理垃圾文件、防范网络诈骗链接、安全使用杀毒软件等。

居民李大娘笑着说:“电脑慢得没法用,儿女不在身边,我自己也不会修。这次志愿者免费帮我重装了系统,还教我怎么保养,真是太贴心了!”太原晚报