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广东省质量工作10次国考获A级、连续7年被评“满意”,如何做到?这场新闻发布会给出答案

12月1日,广东省市场监管局召开广东省质量工作新闻发布会。在前期广东省质量大会与全国质量强县(区、镇)培育建设经验交流现场推进会引发广泛社会关注的背景下,此次发布会专门邀请省市场监管局相关负责人,全面解读广东质量工作成效,并详解下一步工作重点。

广东质量工作多维度显成效

发布会上,广东省市场监督管理局新闻发言人、党组成员、副局长郭宇华从四个维度通报了广东质量工作取得的显著成效。在质量强省建设推进方面,广东出台《广东省质量强省建设纲要》,全省18个部门联合开展广东省深入推进产品、工程和服务质量提升加快质量强省建设行动、19个部门联合开展广东省产品、工程和服务质量管理年行动方案,更大力度保障优质产品、工程和服务有效供给,助力发展新质生产力。广东质量工作10次国考获A级,连续7年在全国公共服务质量水平监测中收获“满意”评价。

质量赋能行动成果亮眼。全省8家优秀组织申报全国质量强国建设领军企业,美的集团入选质量强国领军企业;TCL科技集团股份有限公司等8家组织获得第五届中国质量奖(含提名奖),总数居全国首位。广东打造质量强链重点项目,9条产业链供应链质量联动提升项目纳入全国百个质量强链重点项目,总数居全国首位。同时,广东出台全国首个省级质量强县(区、镇)培育建设工作指南,10个县(区、镇)入选全国创新试点、百城质量提升活动,总数居全国前列。

质量基础设施的不断完善为发展筑牢根基。全省7部门印发了《关于发挥质量基础设施效能助力产业链供应链质量联动提升的若干政策措施》,提出22条举措推动产业链质量链联动提升。并且,广东建成全国首个检验检测高技术服务业集聚区,打造国家质检中心87个、国家产业计量测试中心7个;批准筹建首批15个省级质量标准实验室,覆盖9个新兴产业及传统优势产业领域;建设质量基础设施“一站式”服务平台73个,覆盖全省168个主要的产业园区,帮助12.8万家链上中小微企业具体解决了质量发展难题18.6万个。

在质量发展环境优化上,广东通过系列政策扶持经营主体,全省累计使用质量融资增信授信额度1452.23亿元,受益企业达5096家次。全省经营主体、企业、私营企业、外商投资企业、个体工商户总量实现“五个全国第一”。并且,广东依托“双区”优势,粤港澳联合发布262项“湾区标准”,发放270张“湾区认证”证书,有力推动大湾区质量规则机制“软联通”。

新兴产业标委会密集落地

随后的记者提问环节,省市场监管局相关负责人针对热点问题逐一回应。针对标准领航行动进展,省市场监管局标准化处处长郑文涛介绍,广东积极在新兴产业、未来产业布局先进标准,在智慧农业、智能家电等领域组织开展标准规划体系和产品标准链研究;发布实施广东省现代化海洋牧场、碳达峰碳中和标准体系规划与路线图;成功争取ISO机械储能标准化技术委员会、IEC医用低温存储设备委员会及全国婴童用品标准化技术委员会落户广东;新批准成立广东省低空经济、人工智能、腐蚀控制等新产业标准化技术委员会,为产业升级与创新发展提供了重要的技术支撑。据其介绍,围绕促消费稳增长,截至目前,广东省已经发布“两新”相关地方标准195项。在国际标准化领域,全省企事业单位主导或参与制修订国际标准和国外先进标准超4100项,8人担任国际标准化组织重要职务。“湾区标准”方面,262项“湾区标准”在食品、物流等领域落地,近百家“湾区标准”示范店落地运营,超过七千家(次)的粤港澳三地企业声明使用“湾区标准”,“湾区标准”在养老、托育、交通等场景得到积极应用,有效促进大湾区三地深度融合。

针对质量强链工作,省市场监管局质量发展处副处长李铮详解五项创新举措。围绕低空经济、人工智能、服务机器人等产业链,广东支持组建53个质量技术创新联合体,推动3.5万家链上企业关键材料国产化率超60%;支持广东空天科技研究院(南沙)面向粤港澳大湾区推动建设全空间无人体系装备质量攻关平台,吸引和孵化10多家低空经济科技型企业;联合五省开展纺织服装、新能源(新型储能)、工业机器人、低空经济等重点产业跨区域质量提升,部署推进34项质量强链标志性项目,推动16项关键共性质量问题攻关,解决一批“小切口”质量问题,促成一批“小而美”质量合作;通过公益化质量管理推广,将质量改进提升方向和措施传导应用至5.8万家上下游企业,推动企业产品不良率下降70%;打造“产业+民生”质量提升模式,支持深圳市将市级主导开展的8个质量强链项目下沉至12个产业集聚区,创造经济效益3.1亿元。

“粤品通”红榜提供权威质量指引

省市场监管局认监处处长杨华在回应检验检测认证助力内外贸一体化问题时透露,广东集聚了各类优质检测认证机构,相关实验室与认证证书数量均居全国首位。通过指导建立广东省检测认证服务内外贸一体化发展平台、组建广东省内外贸检测认证一体化服务联盟、编写准入指南、开展60期公益培训等举措,为企业提供全方位支持。针对外贸企业拓展内销市场,广东省发布《广东省市场监督管理局关于对外贸企业提供强制性产品认证绿色通道等信息的通告》,指导认证机构优化绿色通道服务措施,累计出具360余份CCC证书,平均为企业节省40%认证成本和30%认证时间。

省市场监管局质量监督处处长陈业怀则就“粤品通”平台红榜企业认定规则进行说明。广东省市场监管部门通过系统采集、并分类梳理全国各级市场监管部门已公示的产品质量监督抽查结果,将相关数据归集到相应企业名下,为全省多类产品生产企业建立了完整的质量信用档案系统。在这个基础上,广东创新建立了“动态评价、定期更新”的管理机制——以企业为核心维度开展监督抽查数据动态统计分析,对连续3年及3年以上在全国各级市场监管部门抽检中,不合格发现率为0的生产企业,首创性赋予“抽检无不合格”质量信用标签。通过这一机制定期动态归集获评企业,最终形成“广东省工业产品质量信用优良企业榜单”,也就是大家所说的“红榜”,为消费者提供实时、权威的质量选择指引。并且,基于全量数据进行动态统计,按“连续合格时长”赋予对应质量信用标签并划分榜单层级:连续10年抽检合格的纳入“十年榜”,连续5年抽检合格的纳入“五年榜”,连续3年抽检合格的纳入“三年榜”。截至2025年10月,全省“红榜”企业共计5416家,其中936家企业入选“十年榜”,1534家进入“五年榜”,2946家获评“三年榜”。

文、图/广州日报新花城记者:卢梦谦通讯员:粤市监

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