1️⃣销售话术：“我帮你核算下最终价格吧？” 新手应对：“行，你算下优惠后总共

1️⃣ 销售话术：“我帮你核算下最终价格吧？” 新手应对：“行，你算下优惠后总共要花多少钱能开回家” 高手回应：“麻烦把各项费用都列清楚，像出库费、服务费这些分别是多少，贷款的话首付、月供、利息和费率也得标明白” 核心逻辑：只问落地价易被 “打包藏坑”，拆分明细可揪出不合理收费，贷款相关费用列明能避免后期额外加价。 2️⃣ 销售话术：“今天活动最后一天，你转点定金锁定优惠吧？” 新手应对：“定金需要转多少呀？” 高手回应：“我先交 1000 块订金，不过得说清楚，要是后续有不满意的地方，这订金必须退给我，而且我要交到收银台，不直接转给你” 核心逻辑：“定金” 与 “订金” 法律性质不同，少交订金降低风险，交收银台可避免销售私下操作，保障资金安全。 3️⃣ 销售话术：“你是第一次来店里看车吗？” 新手应对：“对，第一次来，你给我介绍介绍” 高手回应：“其他品牌的店我已经去过好几家了，你们店是我今天看的第一家” 核心逻辑：暗示自身有市场调研基础，让销售知晓你了解大致行情，不敢用基础话术忽悠，更愿意直接切入价格话题。 4️⃣ 销售话术：“保险选哪家？我帮你推荐” 新手应对：“哪家有优惠就选哪家” 高手回应：“我只买交强险、三者险、车损险和人员责任险这几个必要的，你对比下各家保司，哪家有返点且总价低就选哪家” 核心逻辑：拒绝不必要的附加险种，聚焦核心保障，主动要求对比返点和价格，避免被推荐高提成但性价比低的保险。 5️⃣ 销售话术：“你打算贷款还是全款买车？” 新手应对：“贷款吧，压力小 / 全款，省事儿” 高手回应：“两种方式我都能接受，你把两种方式的详细费用都算出来，我看看哪种更划算再决定” 核心逻辑：不提前暴露支付倾向，防止销售因 “无分期提成” 态度转变，或利用 “贷款预算不足” 推荐高利息方案，通过对比掌握主动权。 6️⃣ 销售话术：“价格确实没法再降了，给你送些赠品怎么样？” 新手应对：“都有什么赠品啊？” 高手回应：“赠品我想要油卡、三次保养、玻璃贴膜、行车记录仪、脚垫、底盘装甲和灭火器，我听说其他店都是送这些全套的，你们应该也可以吧” 核心逻辑：不被动接受随机赠品，主动指定高价值实用物品，用 “其他店送全套” 施压，避免拿到挂件、香水等劣质且无用的赠品。 7️⃣ 销售话术：“咱们现在签购车合同吧？” 新手应对：“好，我看看就签”（没仔细看就签字） 高手回应：“等一下，合同里车型没写是 24 款还是 25 款，提车日期也没标注，得加上车辆生产日期要在 XX 天之前，赠品明细也得写进去，最后还要加一句‘除合同所列费用外，后期无任何其他费用’” 核心逻辑：逐项核查合同关键信息，补充缺失条款，明确费用边界，避免后期因 “条款模糊” 产生纠纷，如提到库存车、赠品缩水或额外加费。 8️⃣ 销售话术：“是打算在本地上牌吗？” 新手应对：“对，在本地牌，上牌费多少钱？” 高手回应：“上牌我自己去办应该可以吧？我听说自己上牌流程不复杂，半天就能搞定” 核心逻辑：先表明自主上牌意愿，4S 店上牌费常超 500 元，自行上牌仅需约 120 元，主动提出可减少被强制收取高额上牌费的可能。 9️⃣ 销售话术：“今天能定下来吗？” 新手应对：“再想想 / 差不多能定” 高手回应：“能不能定全看你们价格诚意，要是能给到同城最低落地价，我对比完马上就能签” 核心逻辑：这是销售的 “压力测试”，99% 的 “当日优惠” 是噱头，把问题抛回对方，既不暴露急切需求，又暗示自己在比价，倒逼销售拿出真实底价。 1️⃣0️⃣ 销售话术：“你的心理价位是多少？” 新手应对：“我觉得 15 万落地比较合适” 高手回应：“我没有具体心理价，你们先报包含所有费用的落地价，合适咱们再谈” 核心逻辑：谁先报价谁被动，销售会围绕你的心理价 “拆东补西”，看似达标实则在保险、服务费藏猫腻，先让对方亮底牌，才能掌握议价主动权。 1️⃣1️⃣ 销售话术：“全款要等 3 个月，贷款 1 周就能提车” 新手应对：“这么久？那要不改成贷款？” 高手回应：“我可以等，但优惠不能少。合同里得写清楚提车日期，超期每天赔违约金” 核心逻辑：这是 4S 店的 “提车排队陷阱”，利用急于提车的心理逼你转贷款赚提成，明确接受等待但锁定优惠，用违约条款避免无限期拖延。 1️⃣2️⃣ 销售话术：“车价降不了，送你万元装饰大礼包” 新手应对：“礼包里都有什么？” 高手回应：“赠品我不要，直接折成现金优惠。外面装同款装饰比你这便宜一半，不如再降 5000 元” 核心逻辑：所谓 “万元礼包” 成本仅 1000-2000 元，多是劣质贴膜、异味脚垫，坚决折现更划算，若需装饰，外面正规店质量更好。 1️⃣3️⃣ 销售话术：“保险必须在店里买，这是规定” 新手应对：“那哪家保险便宜点？” 高手回应：“政策明确说不能强