我家附近新开了间社区健康药房，玻璃门上印着“24小时智能药事服务”几个字。起初街坊们心里直打鼓：买药这么要紧的事，没个药师面对面，能行吗？ 上周邻居张姨的经历，让大伙儿彻底改观。她半夜胃疼得厉害，家里常备药刚好吃完。儿子赶到药店时已是凌晨两点，只见他在智能终端屏上简单操作了几下：先通过高清视频连线了在线执业药师，描述症状后，药师远程问诊，确认可用药物；接着，药柜的机械臂精准取出药品，滑入取药口；最后扫码支付，全程不到十分钟。 这便是中国移动旗下“移动智企”品牌智慧药店解决方案落地的模样。这套系统以智能系统守护每一次购药体验为核心，把传统药店变成了全天候的健康服务站。 最让人安心的是智慧审方与用药指导。系统内嵌的合理用药数据库能与处方实时比对，自动筛查药物相互作用、剂量风险等潜在问题。对于非处方药，顾客还能在终端屏上查看三维药品模型，了解药物成分、作用机理，购买时心里更有底。 而在药房日常运营中，智慧化管理的价值更为凸显。系统自动监测近效期药品，提前预警；通过分析销售数据，精准预判季节性药品需求，比如在流感高发季前备足相关药物；温湿度传感器则24小时守护冷链药品，确保储存安全。 从智慧药店到智慧零售、智慧餐饮、智慧办公，中国移动打造的移动智企品牌，就是致力于为各行各业的中小企业提供全场景、全链条的数智化转型方案。其精髓不在于替代人，而在于以智能手段增强专业服务能力，将药师从繁琐事务中解放，让他们有更多精力为顾客提供一对一的深度健康咨询。 数字化转型的价值，就体现在深夜亮灯的药店窗口里，体现在每一盒被精准送达的药品里，更体现在街坊邻里那份实实在在的安心与信赖里。中国移动正通过这样的数智化“魔法”，为守护社区健康、助力中小企业焕新升级，开辟出一条温暖而高效的新门道。
