李嘉诚没料到， 就连马云也没想到， 这次香港火情突发，京东的应急速度惊艳所有人。比起空谈责任事后补救京东用实打实的行动诠释企业担当火情当晚便开启就近仓库，急需物资连夜送抵封锁线，全程无多余流程，不用层层报备，用最快速度送去温暖。 这场让全港揪心的五级大火，烧在了新界大埔宏福苑的民居里，烈焰吞噬房屋的同时，也考验着企业的责任与速度。当不少人还在等待指令、商讨方案时，京东香港佳宝超市的仓库已经灯火通明，工人连夜打包矿泉水、泡面、夹心饼干，没有冗长的会议，没有繁琐的审批，装满物资的车辆在火情发生当晚就冲破夜色，成了首家将救援物资送到封锁线外的企业。 这份“快”不是运气，而是刻在京东骨子里的应急基因。早在2008年汶川地震后，刘强东就立下了一条铁规矩：全国任何地方发生灾难，临近库房的管理者无需汇报，有权直接捐出物资。这短短十几个字，打破了企业救灾的流程桎梏，让一线拥有了“临机决断权”。香港火情中，正是这条规则发挥了关键作用——仓库经理看到灾情新闻后，当即启动调配，智能系统同步识别库存、规划路线，从决策到装车仅用3小时，凌晨时分就把物资送进了社区庇护所。 京东的担当，从来不止于“快”，更在于“暖”与“实”。首批物资刚送达，装满床褥、毛巾、女性卫生用品和儿童奶粉的第二批补给就已从广东仓库启运，形成“首波应急、二波补位”的接力。27日中午，他们更是在灾区支起临时餐车，给连续作战的消防员送上热乎饭菜，这种兼顾基础保障与个性化需求的细节，让冰冷的救灾行动多了人情味。要知道，这背后是京东深耕多年的供应链底气——全国600多个仓库联动，“亚洲一号”智能物流中心实时调度，“六张网”立体运输通道随时待命，才能实现“就近调货、跨区补量”的高效响应。 对比那些灾后才发声明、捐款项的企业，京东的行动堪称“教科书级”。很多企业把社会责任挂在嘴边，却在灾难来临时被层层审批绊住手脚，等物资到位早已错失黄金救援时间。而京东用一次次实践证明，企业担当不是空谈的口号，而是根植于制度设计、落实于日常布局的能力。从2016年长江水灾5小时送抵物资，到2021年河南暴雨逆向行驶送救生艇，再到2023年京津冀洪灾用无人机空投救援包，这套“无需汇报”的应急机制早已反复验证，成为刻在企业基因里的本能。 更难得的是，京东的救灾从不是“一阵风”。他们通过公益募捐平台让网友能一键捐赠、实时追踪物流，与政府、红十字会构建起“需、捐、采、运”的闭环，甚至会根据季节和区域提前预置物资——台风季增储防水布，冬季北方备足保暖品，这种未雨绸缪的布局，让“快速响应”有了坚实支撑。就像钟南山院士曾亲笔致谢的那样，京东在关键时刻发挥的作用，从来都不可替代。 这场香港火情中的紧急驰援，让我们看到：真正的企业担当，不是灾难后的高调表态，而是危难时刻的挺身而出；不是流程化的敷衍了事，而是发自内心的急人所急。京东用行动诠释了，企业的价值不仅在于创造利润，更在于守护民生、扛起责任。 各位读者你们怎么看？欢迎在评论区讨论。
