为遏制“穿完就退”的“蹭穿”行为,不少商家祭出“巨型吊牌”甚至“密码锁”等防退货手段,引发热议。然而,中央财经大学法学院教授王叶刚指出,此类措施若阻碍正常试穿,实质上架空了消费者的自主选择权和七日无理由退货的法定权利。即便消费者拆除了吊牌或锁具,只要商品保持完好、无穿着痕迹,商家仍不得拒退。 平台也需担责,应细化“商品完好”认定标准,及时叫停不合理限制,并借助技术手段识别恶意退货者,平衡买卖双方权益。 网友:一边是薅羊毛的,一边是防到变态的,平台赶紧出个靠谱规则吧!


为遏制“穿完就退”的“蹭穿”行为,不少商家祭出“巨型吊牌”甚至“密码锁”等防退货手段,引发热议。然而,中央财经大学法学院教授王叶刚指出,此类措施若阻碍正常试穿,实质上架空了消费者的自主选择权和七日无理由退货的法定权利。即便消费者拆除了吊牌或锁具,只要商品保持完好、无穿着痕迹,商家仍不得拒退。 平台也需担责,应细化“商品完好”认定标准,及时叫停不合理限制,并借助技术手段识别恶意退货者,平衡买卖双方权益。 网友:一边是薅羊毛的,一边是防到变态的,平台赶紧出个靠谱规则吧!


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