失信比亏钱更可怕 11块多抢到冰箱，结果商家一句“系统错误”，再塞个30块红包就想把事糊过去——这不是卖冰箱，这是糊弄人。现在不少商家都有这么个毛病：活动做得响亮，真让消费者抢到了，又马上说“价格填错了”，一副“我们吃亏你占便宜”的委屈样。可问题是，规则不是写着玩的，标多少、卖多少，是最基本的契约精神。 更离谱的是，平台也喜欢“劝大事化小”，说什么“金额太低，不值得折腾”。可对消费者来说，气不气不在于多少钱，而在于被当成流量、被当成傻子的感觉。今天为了冰箱撕单，明天是不是能为了手机、电视、电脑，都来一句“系统出错”？久而久之，谁还敢信所谓的活动？ 做生意最怕的不是亏一次钱，而是亏掉口碑和信任。一次便宜不发货，看似省了成本，其实是把顾客往外推，把未来的订单都砸了。契约精神是靠落实不是靠口号，消费者不是乞丐，诚信不是红包能买的。把规则当规则，才是生意能长久的根本。
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