为什么唯独在我们中国，电商彻底干趴了实体店？这么说吧，同样的东西，网上卖300，实体店卖800，就问你买谁的？欧美国家的人，有大把时间逛商场，而我国有很多人一天工作超10小时，动不动就是996、白加黑，哪有时间逛实体店？ 先甭说别的，就价格这事儿，谁也绕不开。你想啊，实体店开在市中心，租金一个月好几万，装修得像样点吧，又是一笔钱，再加上导购员工资、水电费，还有压在仓库里卖不出去的货，这些钱都得从卖的东西里赚回来，不然老板喝西北风啊？ 所以一件衣服成本可能就 200，到实体店就得标 800，不这么卖根本扛不住成本。 可电商不一样啊，仓库租在郊区，租金比市中心便宜一大半，不用雇那么多站店的导购，几个客服在线上就能对接几十号人，甚至不少商家直接从工厂拿货，跳过了经销商一层一层加价，成本下来了，卖 300 还能赚点，你说消费者选哪个？ 钱包又不是大风刮来的，能省几百谁不省啊，毕竟不是人人都不在乎这点差价，大部分人过日子还是得算着来。 再说说时间，这才是更关键的。现在咱们这儿的人，上班跟打仗似的，早上七点多被闹钟吵醒，眼睛还没睁开就摸衣服穿，随便塞两口早餐就往地铁站冲，挤在人堆里还得刷手机处理工作消息。 中午就一个小时休息时间，外卖盒子刚拆开没吃两口，就得赶紧扒拉完回工位；晚上九十点能下班都算早的，走出写字楼的时候，街上的路灯都亮透了，商场早关上门了。 好不容易熬到周末，要么得补这一周缺的觉，要么家里攒了一堆家务等着做，偶尔还得应付临时加班的通知，真能腾出一下午慢悠悠逛商场的，那都得是 “天选打工人”，大部分人根本没这精力。 电商刚好就踩中了这个点，你啥时候有空啥时候买，通勤路上刷十分钟手机，就能把换季的衣服挑好。 午休时点开 APP，家里缺的洗衣液、卫生纸就有人送到楼下；晚上躺床上睡不着，还能对比几家店的家电参数，不用听导购员在旁边说些有的没的。 你总不能让实体店半夜开门等你下班吧？也不能让导购员 24 小时守着店，就为了回答你 “这双鞋磨不磨脚” 吧？这种 “不用凑时间、不用跑断腿” 的方便，实体店真没法比。 而且电商的服务也越来越到位了，以前在实体店买东西，付了钱出门要是发现质量问题，回去找商家大概率得扯皮，墙上 “出门概不退换” 的牌子不是白挂的。 现在电商呢？收到货不满意，点个 “申请退货”，快递员直接上门取件，运费险还能报销，全程不用跟人红脸吵架。 买大家电更省心，送货上门还免费安装，后续有问题打个电话就有人来修，这套流程下来比实体店还周到。 物流就更不用说了，现在国内快递快得离谱，早上买下午到，同城当天就能送到，偏远点的地方三四天也能到，以前那种 “买个东西得托人从大城市带” 的日子早过去了。 不是说实体店不好，其实很多实体店老板也想做好，有的搞起了线上直播卖货，有的把店改成体验店，可效果还是有限。核心问题没解决啊 —— 大家还是没时间逛，还是觉得线上更便宜。 你想啊，就算实体店把服务做得再好，装修得再漂亮，要是顾客下班了店也关了，周末顾客没空来，那也白搭；就算顾客来了，一看价格比网上贵一半，大概率也只是逛逛就走，很难真下单。 有人可能会说，欧美不也有电商吗，怎么没把实体店干成这样？其实说白了就是人家有时间啊，朝九晚五到点就下班，老板不敢随便让加班，周末一家人能慢悠悠去商场逛半天，买点东西吃顿饭，逛街本身就是个休闲事儿。 咱们这儿不是不想休闲，是真没那个时间，生活节奏就摆在这儿，你慢下来就可能赶不上趟，哪还有心思享受逛实体店的乐趣。 说到底，电商能在中国把实体店比下去，不是电商多厉害，是咱们的生活现状推着大家选了电商。 不是不喜欢实体店那种能摸得着、试得到的感觉，是钱包不允许，时间也不允许。 啥时候大家不用再 996，不用为了加班牺牲周末，能有功夫慢悠悠逛逛街、试试衣服，说不定实体店的灯光还能再亮起来点。 但就现在这情况，电商还得是大多数人的首选，毕竟省钱又省时间，谁也没法跟现实较劲不是？
