就业是民生之本。在零工经济日益活跃的今天,如何将“散、乱、弱”的灵活就业市场,升级为“规范、有保障、有温度”的就业新渠道,是一道普遍的民生考题。
近年来,三明市交出一份创新答卷:通过政府主导搭建“网约式”零工服务平台,以数字技术为驱动,以全链条服务为支撑,正悄然改变着数以万计劳动者的就业模式与人生轨迹。
精准匹配:搭建打破时空限制的“云端就业市场”
过去,零工群体“马路蹲活、集市揽活”的景象,是就业市场信息不对称的真实写照。如今,三明市的劳动者只需打开“数智零工”小程序,就能进入一个24小时不打烊的“云端就业市场”。
这一转变,让偏远乡镇的居民同样受益。永安市西洋镇的熊晓霞对此深有体会:“动动手指就能在老家找到合适的零工,这在以前不敢想。”精准的云端匹配,根植于线下精细化的服务。对于52岁的二级伤残者陈发忠,永安市人社局的精准就业援助,帮助他在社区门岗成功再就业。而专门为困难群体设立的“共富工坊”,则像一座坚实的桥梁,一头连接企业需求,一头托起就业希望,已累计帮助400余名学员实现增收。
对于返乡游子,零工市场则满足了他们“安居”与“乐业”兼顾的期盼。在晋江打拼8年的王伟,为照顾年迈父母选择回到宁化。零工市场根据他“离家近”的核心诉求,成功助其入职家门口的物业公司。“现在既能安心工作,又能随时照料家庭,心里特别踏实。”王伟说。
权益护航:为灵活就业系上“安全带”
工作不稳定、保障有缺失,曾是悬在零工群体头上的“达摩克利斯之剑”。三明零工市场的创新实践,旨在彻底撕下这些旧标签。
“真没想到这份保险这么管用!”周师傅在工地意外受伤后,通过零工市场购买的意外险迅速理赔到位,解了他的燃眉之急。这款普惠式保险产品,保费低至4-12元,最高赔付额可达100万元,并支持按天、按月灵活投保,自推广以来已出单超3500单,为零工群体筑起了一道风险防护墙。
为切实加强对“网约式”零工平台从业人员的意外伤害保障,三明市人社局正积极推行“政府购买基础险+雇主自愿补充险”的双层保险模式,推动实现从业人员意外伤害商业保险的广泛覆盖。
保障不止于保险。零工市场通过“权益保护常态化”和“纠纷调解专业化”,构建了全链条权益保障体系。线上平台接入身份认证,实现合同、保险、薪酬全闭环运行,从源头上规范用工。同时,建立平台、部门、司法三重调解机制,确保矛盾纠纷能够快速、专业地化解。
对于61岁的刘燕而言,零工市场提供的不是一次性的活计,而是持续的依靠:“干完一份,回来找工作人员,他们又会热心推荐下一家,感觉一直有保障。”
价值赋能:从“谋生渠道”到“梦想舞台”的升华
三明零工市场的更高阶目标,是超越简单的职业介绍,成为一个赋能个体价值实现的平台。
在永安市上坪乡,竹农陈加成实现了从“打工者”到“组织者”的华丽转身。他通过零工平台反向发布用工需求,组建挖笋团队,并主动为56名队员购买保险,转嫁高山作业风险。在他的带动下,一根翠竹串联起完整的产业链,盘活了当地资源,带动乡里人均季节性增收超6000元。
市场的精细化服务还体现在对特定群体的关怀上。针对“宝妈”群体“时间碎片化、需兼顾家庭”的特点,平台专门开设“宝妈专区”,精准推送家政、手工、小时工等灵活岗位。“送完孩子步行几分钟就能到岗,按件计酬,时间完全自己掌握。”永安宝妈钟玉香的感慨,道出了许多女性在此找到事业与家庭平衡点的心声。
据了解,截至目前,三明市零工市场已吸引线上注册零工用户超8.8万户,雇主用户近1.7万户,完成线上交易单量1.2万余单。每一个跳动的数字背后,都是一个鲜活的人生转向。从破解信息壁垒到筑牢权益屏障,再到赋能个体梦想,三明市以小切口做活了大民生,为新时代促进高质量充分就业提供了一个具有复制推广价值的鲜活样本。(陈渴通讯员谢启秀)