甘肃兰州，女子一人独住一家酒店，晚上10点多给前台打电话借用剪刀，40分钟后，一安保送至女子客房门口，并询问女子用剪刀做什么用，用多久。女子说剪线头，半个小时。安保说20分钟吧，剪刀用久了危险哦！而后他就在客房门口踱步，还往房间望一眼。女子觉得被侵犯，心里不安，便给前台打电话要投诉，要安保姓名，前台拒绝提供这些信息，并说酒店负责人不在需次日解决，女子很生气，将此事发布网上，引热议！ 一女子去兰州办事，特意提前订了家看着还不错的酒店，11月11日入住，想着住4天能舒舒服服处理完工作。 结果没想到，就因为借一把剪刀，直接给我整出心理阴影了！ 事情是这样的，11月12日那天，忙到晚上10点多，回到酒店才发现白天穿的外套袖口有点线头，看着别扭得慌，就想着找酒店借把小剪刀剪一下。 拨通前台电话后，她特意说了要借剪刀剪线头，前台当时答应得挺痛快，说会让人送上来，我就安心在房间等着了。 结果这一等，足足等了40分钟！本来都快把这事儿忘了，门口突然传来敲门声，我开门一看是个安保大哥，手里拿着一把剪刀。 女子刚想道谢，安保先开口质问她：你借剪刀干啥用啊？要用多久？”我赶紧说就剪个衣服线头。 没想到他直接摆摆手：这个剪刀剪不动线头。女子看了看剪刀说：剪刀挺大也很锋利，可以用。她说不知道会用多久，看安保一直问，就说得半个小时。 安保说：那你得快点，那边还等着用，就20分钟吧，用久了会很危险哦！ 女子听安保说这话觉得有点奇怪，她也没多想，接过剪刀正准备关门，转头一看，这安保居然没走，还说在外等她。 女子感觉莫名其妙，一个人在外等她做事，让她有种莫大的负担，她再次让安保先行回去，自己用完就会给前台电话，机器人回头来取就可以了。 谁知，安保就在她客房门口来回踱步，还时不时往房间里望一眼！就是不走。 女子心里“咯噔”一下，瞬间就不舒服了，一个女生独住，还是在外地，这大半夜的，一个高大陌生的男人在门口守着，还往屋里瞟，也太让人膈应了吧？感觉被监视了。 本来借剪刀等了40分钟就够离谱了，现在还被堵门口“监管”使用时间，那种被侵犯隐私的感觉一下子就上来了，再加上他的语气，让她感觉受到了威胁。 心女子里又慌又气，根本没心思剪线头了，在这个酒店要住4天，如果哪天这个安保突然刷卡进入房间，做什么不轨之事…女子浮想联翩，越发恐惧。 她赶紧把门关上，反手就给前台打了电话，想问问这安保到底啥情况，要求提供他的姓名要投诉。 结果前台的回复更让我火大！说安保人员的姓名是隐私，不能透露，还说酒店负责人不在，得等第二天才能处理。 女子当时就炸了：消费者被工作人员这样不当对待，要个姓名投诉都不行？领导不在就没人管了？合着我花钱住酒店，连基本的安全感都没了？ 越想越委屈，也越想越不安，她对酒店未能立刻处理这件事很不满意，她觉得这个酒店让像她一样的独行女性住客产生恐惧和安全隐患。 于是，她将这事儿发到网上了，让独身女性住店要提高警惕，注意安全。 然而，此视频发布后，轰动一时，引网友纷纷热议。 11月14日，酒店及那名安保已向女子道歉，女子已退房离开。 安保没受到处罚，仍在上班。 有人说：安保为女子安全考虑才进行提醒，并在门口守候，好心被当成驴肝肺！ 有人说：这个酒店完全没有必要向客人道歉，这是一个负责任的酒店，尤其是拥有这么一个负责任的保安是这个酒店的荣幸。应该对这个保安进行褒奖！ 安保有错吗？他是个负责任的保安，在酒店里自杀的人多了！ 还有人说：倒不是说安保大哥有坏心眼，但换成任何一个女生，大晚上独住，借把剪刀被盘问半天，还被门口盯梢，能不害怕吗？ 《民法典》第1032条规定：自然人享有隐私权，宾馆房间属于私密空间，任何组织或个人不得窥视他人宾馆房间等私密空间。 安保在女子明确告知用完会主动联系归还后，仍在门口逗留踱步，还刻意往房间内张望，这种行为超出了合理工作范畴，客观上侵扰了女子的私人生活安宁，符合隐私权侵权的构成要件。 到安保只是担心女子用剪刀存在安全隐患，主观是为确保她安全才在客房门口守候，不应被定位侵犯隐私权。 《民法典》第1198条第1款规定：宾馆等经营场所的经营者，应当对消费者尽到安全保障义务。 女子作为付费住客，与酒店形成住宿服务合同关系，酒店不仅要保障住客的人身财产安全，也需保障住客的心理安全感与隐私安宁。 如女子用酒店剪刀，发生意外事故，酒店仍需承担住客安全保障责任。 所以安保未执行职责，在客房门口守候，是为了保障女子人身安全着想。 但其考虑不够周全，对女子心理安全造成影响，且事后酒店未对安保采取任何约束措施。 这说明酒店存在人员管理疏漏，未充分尽到安全保障义务，应当为此承担相应的侵权责任。 对此您怎么看？
