“人民咖啡馆”更名引热议，加小字“要潮”整改遭批缺乏诚意 最近一家叫“人民咖啡馆”的连锁品牌火了，但不是因为咖啡好喝，而是因为用“人民”当店名引发了大争议，最后不得不改名。 一、为啥这家咖啡馆会引发争议？ 这家咖啡馆的装修特别有特点，红色主调，店招牌的“人民咖啡馆”字体看着和《人民日报》的报头特别像，还摆着老式搪瓷缸、印着五角星，满是怀旧感。靠着这些设计它很快在网上走红，吸引了很多人打卡，在全国18个省份的20个城市开了近30家店，还想继续扩张。 但问题也出在这些设计上。大家觉得“人民”这两个字可不一般，是宪法里“中华人民共和国的一切权力属于人民”的核心词，特别严肃、神圣，不能拿来随便做商业营销。而且一杯咖啡卖30块左右，网友吐槽一点也不“人民’”，说这是碰瓷式营销，把爱国情怀和集体记忆拿来赚钱。 二、不光惹众怒，还触碰了法律红线 其实这家咖啡馆的母公司早就想注册“人民咖啡馆”的商标，但好几次都被国家知识产权局驳回了。律师说，根据《商标法》，像“人民”这种有公共属性、政治内涵的词，不能拿来当商标用，不然容易让大家误解品牌性质，还有不良影响。 可公司没管这些，明明注册的是“要潮人民咖啡馆”“潮人民咖啡馆”，实际开店却一直用“人民咖啡馆”当招牌，故意弱化“要潮”这两个字，这已经涉嫌违法了。 三、媒体批评后，品牌道歉但整改不彻底 11月7日，人民网评直接发文说“‘人民咖啡馆’，不妥！”，明确指出“人民”一词不能亵渎、不能滥用。11月8日，品牌就发了道歉声明，说要整改，把中国大陆所有门店都改名为“要潮人民咖啡馆”。 但整改的过程却乱糟糟的：有的门店很快遮住了旧招牌，可南昌、沈阳等地的门店说没接到通知，还在用老招牌；北京、上海的一些门店虽然加了“要潮”两个字，但字体特别小，一眼看上去还是“人民咖啡馆”，被说没诚意；更让人不满的是，中国香港、澳门和海外的门店还保留着“人民咖啡馆”的名字，大家觉得这是投机取巧。 四、生意没受影响，但问题还没解决 有意思的是，改名后咖啡馆的生意并没变差。北京、长春等地的门店还是有很多人排队打卡，长春的门店还把咖啡价格降到了20元以内，最便宜的美式才9.8元，想贴近“人民”的定位。 可问题还没彻底解决，店里的咖啡杯、包装袋上，还印着“人民咖啡馆”“人民万岁万岁万万岁”的字样。大家都在疑问，这到底是真整改，还是只做表面文章？
说到底，“人民”不是随便能用的商业噱头，它承载着大家的情感和公共利益。这家咖啡馆要想真正被大家认可，不光要改招牌，更得在价格、品质上真正贴近“人民”，不能再打擦边球了。
