我的一位网络主播朋友,兼职开滴滴,他通常早晨九点去直播,九点之前,他会早起跑几单赚点外快。 六点钟一上线,就接到一单从酒店去机场的订单,本来是个大单,可这单没赚一分钱,还被人讹3000元。 订单跳进来后,他用8分钟开三公里来到酒店大堂,到了没看到人,他打电话过去,客人说刚起床,还在洗漱,让他直接计费等待。 等待费没多少钱,朋友这么早跑车,可不是图这几毛等待费的,他没有计费,准备按平台规定免费等待6分钟后,如果乘客还不下来,就直接取消订单。 6分钟后,朋友又加多等4分钟,从接单算起,已经过去足足18分钟了,可依然没见客人影子,这显然是个缺德乘客,为了自己省时间,就随意浪费司机时间。 实在等不到客人下来,朋友无奈取消了订单。 中午,接到平台打来的电话,说有乘客投诉他随便取消订单,导致客人误机,现在客人要求赔偿损失3000元,乘客还要求朋友赔礼道歉。朋友一听都气炸了,向平台辩解,平台让朋友自行跟客人协商,协商不成客人扬言准备起诉他。 遇到这种无理咬三分的乘客,太无语了。
