- 从事件本身来看 ：2025年10月25日，郑智化发文称自己在深圳机场登机时遇到困难，用“连滚带爬”形容自己的登机经历，引发网友对机场服务的谴责。但随后机场监控视频曝光，显示工作人员有协助其登机，舆论因此反转，郑智化被指责夸大事实、恶意抹黑，其微博评论区被大量负面评论淹没。尽管他公开道歉，解释是情绪冲动下的用词不当，但谩骂声仍未停歇，最终导致他清空微博。 - 从网络暴力角度来看：这是一起典型的网络暴力事件。部分网友在未全面了解事实真相时，就盲目跟风发表攻击性言论，缺乏理性思考和对他人的基本尊重。他们将网络当成发泄情绪的垃圾桶，通过攻击他人来获取虚无的优越感，这种行为不仅伤害了郑智化本人，也破坏了健康的网络环境。 - 从公众人物的角度来看：公众人物的言行往往会受到更多的关注和审视，郑智化作为知名歌手，其言论更容易引发舆论波澜。他在面对机场服务问题时，本可以选择更理性的方式来沟通解决，但其情绪化的表达确实容易引起误解。不过，这也不能成为他被无端谩骂的理由，公众在批评公众人物时应保持客观、公正，避免过度苛责。 - 从社会影响角度来看：此事件原本可以成为推动社会关注残障人士出行问题的契机。深圳机场在事件发生后也出台了相关改进措施，如残障旅客优先靠桥登机等。但遗憾的是，舆论的焦点最终偏离了对残障人士出行权益的关注，变成了对郑智化个人的攻击，这不利于社会真正去解决残障人士面临的实际困难。
