歌手郑智化事件再升级,央媒点名经济学家替他出头。 十月二十五日,中国台湾歌手郑智化在深圳机场准备飞往台北,因坐轮椅登机时遇到二十五公分高差,事后发文称轮椅推不进,我连滚带爬上机,工作人员冷眼旁观,这地方太没人性。 作为唱水手的励志歌手,他的遭遇瞬间点燃舆论,网友纷纷指责机场漠视残障人士权益,要求彻查,次日深圳机场迅速道歉,承诺优化服务。 本以为事情落幕,十月二十七日,却迎来反转,机场公布的监控显示,郑智化抵达后,就有两名地服全程陪同登机时,工作人员一左一右搀扶他拄拐进入机舱,空姐还主动接行李,所谓冷眼旁观根没出现。 当天,郑智化公开道歉,承认连滚带爬是气氛下的不当表述,感谢服务人员的帮助。更关键的是业内人士证实,二十五公分高差是航空业通用标准飞机装载货物时会晃动,预留间距是为避免设备刮碰机身,并非服务疏忽。 这下网友炸了,不少人觉得被当枪使,吐槽郑智化夸大事实,消耗信任, 可十月二十八日,经济学家宋清辉突然发生力,挺称深圳机场公开监控,侵犯隐私转移焦点,要求机场道歉,认为郑智化初衷是为推动无障碍建设,只是表达失当。 央媒旗下的浙江日报犀利点评,一旦放弃对常识的坚持,就会思想上就会连滚带爬。 最初大家因郑智化的励志标签和情绪化描述,本能共情,却忽略了看证据的常识,直到监控曝光才幡然醒悟。好在这场风波也推动了实际改变,深圳机场宣布轮椅旅客保障人员增至两名。 在我看来,郑智化事件反映出了残障群体出行的真实痛点,也暴露了公众人物的责任边界,更折射出舆论场的浮躁,推动无障碍建设需要发生,但绝不能靠夸大事实,公开监控是自证清白,而非错,而我们每一个人都该警惕,被情绪牵着走,必须理性关注问题。

