苹果换购计划，一场有蓄谋的“零元购”抢劫？为了赶在一年一度的剁手节能多卖点手机，苹果官方近日罕见上线了“换购计划”，也就是支持用户将旧iPhone折价，最终抵扣iPhone17的价格。本来是一件双赢的好事，用户处理了旧手机，苹果还能多卖新机，可计划一开始就走偏了，接连有网友曝出大丑闻，苹果直接0元把自己旧手机收走。 多名网友晒出的截图显示，自己寄给苹果的iPhone14、iPhone15，苹果承诺抵扣2900，有的抵扣3200，可苹果收到手机后就翻脸不认账，用户最后结账才看到，旧手机的抵扣价直接归零了，理由仅仅是“外部维修”。相当于苹果将用户旧手机“零元购”抢走，而且不退回，也没有任何说法。关键是用户明确表示自己旧手机正常可用，且没有过维修记录，苹果凭什么拿不出任何证据的情况下，就私自扣留用户手机，说是霸王条款都是轻的，典型的店大欺客，明目张胆的从用户手上抢东西。 果真如网友所言的话，苹果此举可能已经涉嫌违法犯罪，即便苹果的旧手机回收是第三方做的，苹果的责任也难辞其咎。说的难听点，苹果同三方联手给用户下套，就是“货想要，钱还不想出”的揍性。这年头手机不好卖人之常情，可那也真不该是这家国际大厂能干出来的事。希望苹果能早日意识到问题的严重性，尊重用户的声音和诉求，别贪图一时小利让三方钻了空子，等到苹果仅存不多的老本被耗干了，再想挽回用户的信任就晚了。
