用户手机账号突发遭到中移动“保护性关停”，中移动突然关停用户手机的行为是否合理，

中华有为通信人 2025-10-16 14:45:53

用户手机账号突发遭到中移动“保护性关停”，中移动突然关停用户手机的行为是否合理，是否有法律依据？

一旅游从尼泊尔回国，手机突然遭到中移动的关停，客服给出的理由是，防止其被电信欺诈。这个理由有点荒唐，如果防止用户被电信欺诈，怎么不关掉欺诈的电信号码，而是关停被欺诈用户手机号码呢？

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