今晚胖东来员工群炸了——不是要涨工资，是于东来的“狠”又让人绷不住了。 有个干了12年的老伙计，就因为顾客站在零食区喊“请问”，他在理货没立刻抬头答应，直接被开了。 今早我摆牛奶时，看见平时爱开玩笑的小宇攥着吸管盒都攥变形，嘴里念叨“以后耳朵得贴在货架上”。 其实这老伙计特靠谱——上次帮大爷扛面爬四楼，擦冷藏柜能把霜擦得看不见印子。可于东来昨天开会拍着桌子说：“服务不是‘等会儿’，是‘现在就办’——顾客喊你的时候，比你家孩子喊‘妈妈’还得快。” 咱都懂，胖东来能让顾客“死忠”，不就是这点“眼里容不下慢”吗？上次我妈忘拿手机，店员追出三条街送，这不就是这份“狠”养出来的条件反射？ 可看着老伙计抱着纸箱出大门时，我鼻子也酸——但反过来想，要是今天放了“没及时应”的口子，明天是不是就会有“懒得帮找货”的敷衍？ 你们说，于东来的这份“狠”，是对员工的严，还是对顾客最真的“宠”？胖东来 胖东来超市
