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保险律师何帆:脑中风后遗症理赔:条款要求 180 天,患者第 179 天身故算不算?

180天,不过是一个看似简单的时间数字,却极有可能成为重疾险理赔的关键门槛,若脑中风患者在条款规定的180天观察期前一日

180天,不过是一个看似简单的时间数字,却极有可能成为重疾险理赔的关键门槛,若脑中风患者在条款规定的180天观察期前一日不幸离世,保险公司以不满足时间条件为由拒赔,遇此情形该如何进行法律维权?今日我们便通过一个真实案例,探讨脑中风后遗症重疾险理赔中时间条款的争议,瞧瞧碰到这类拒赔状况该怎么应对。

事件回顾:离满180天就差一天,重大疾病保险理赔被拒绝,

2022年1月,刘先生给自己买了份重大疾病保险,其中关于“脑中风后遗症”的理赔条件是:“因为脑血管突然病变引起出血、栓塞或者梗塞,然后导致神经系统永久性功能障碍,而且这个功能障碍持续180天及以上,”

2023年5月10日,刘先生突发脑中风被紧急送医,经诊断为急性脑梗死,术后遗留左侧肢体瘫痪等神经系统功能障碍,此后刘先生一直在医院进行康复治疗,然而病情持续恶化,2023年11月5日,即脑中风发病后的第179天,刘先生因并发症离世。

刘先生家人向保险公司申请重疾险理赔,遭保险公司拒绝,保险公司表示刘先生神经系统功能障碍延续时间不足180天,不满足条款理赔条件,家人认为刘先生身故与脑中风存在直接关联,仅差一天就被拒赔,觉得条款过于严格,双方协商无果,陷入不知如何应对拒赔的法律维权困境。

要明晰这起重疾险拒赔纠纷的关键,我们先从医学角度来了解脑中风及其后遗症,脑中风又叫脑卒中,是一种急性脑血管病,由于脑部血管突然破裂或者阻塞,致使血液无法流入大脑,引发脑组织损伤,临床上常见的类型有缺血性脑卒中和出血性脑卒中,而缺血性脑卒中在老年人群中发病率较高。

脑卒中留下的后遗症就是脑卒中发病后,经过治疗还存在的神经系统功能障碍,常见的有肢体偏瘫、说话困难、吞咽不好、认知有问题等。

这些后遗症康复的时间比较长,而且康复的情况因为每个人不一样也不一样,有些患者可能一辈子都好不了,

医学上一般认为,脑中风发病后的3到6个月是功能恢复的关键时期,超过6个月后,功能障碍通常就稳定了,能判定为永久性障碍。

说回刘先生的情况,其中风后存在左侧肢体偏瘫等永久性神经系统功能障碍,虽发病第179天便离世,未达条款中180天的要求,但从医学角度而言,他留下的功能障碍具备“永久性”特征并且离世与中风有直接因果关联。

保险公司就因为时间差一天就拒赔,这明显忽视了疾病的发展规律和患者的实际情况,这也是这起重大疾病险拒赔纠纷的关键争议点。

身为专业的保险理赔律师,我从法律层面深入剖析这起重疾险拒赔案件,从法律层面而言,保险条款中关于“180天”的时间约定,需结合疾病的医学特性与保险保障的目的予以合理解释,《保险法》第三十条规定,对格式条款的理解存争议的,应依通常理解解释;若有两种以上解释的,应作出不利于保险公司的解释。

在刘先生的案子中,争议的关键是“持续180天以上”是不是得死板地理解成必须刚好满180天那一天,

保险企业说,只有从发病到满180天的时候还存在功能障碍,才会赔付,这是严格按照条款字面来理解的,

但从常理和保险目的来说,重疾险保障的是重大疾病引发的严重后果,刘先生的脑中风后遗症已经是永久性的标准了,而且身故是疾病发展的必然结果,就差一天没符合时间条件,不应该作为拒赔的理由。

以往处理类似重疾险拒赔案件时,法院会综合考量条款是否合理以及投保人是否存在合理期望,举例而言,在部分涉及时间条款的纠纷里,若被保险人因疾病自然演变于观察期内身故,且疾病后果已然契合理赔实质条件,法院会更倾向认定保险公司应当赔付,毕竟保险条款不能成为逃避责任的手段。

详细说说刘先生的情况,他得脑中风后遗症快6个月了,医学上已经是永久性的障碍了,而且他去世和脑中风直接有关系。

保险公司用“差一天”当借口来拒赔,这是死板运用条款,违背了保险“分散风险、补偿损失”的本质

不过得提醒一下,每个重疾险拒赔案子的细节都可能影响结果,比如条款里对“连续”的界定包不包括身故前的状态、患者的病历能不能证明功能障碍是永久性的等等,这些都可能让判决往不同方向走。

为了更清楚知道细节对重疾险拒赔案件的作用,我们再看看一个类似案例,

以前有个类似的案例,张先生买了重疾险后,突然得脑中风,留下永久性语言障碍,在发病第175天,因为肺部感染去世了。

家人申请理赔的时候,保险公司说没符合180天的条款,就不给赔,

对比两个实例,结果不一样的关键是:病案记录是不是完整,

张老先生病历里详细记着每天的功能障碍情况,清楚显示他语言障碍一直有,没康复的可能;刘老先生病历里对功能障碍的记录比较简单,没有连续的评估报告。

法庭审理的时候,觉得张先生的证据挺充足的,能证实功能障碍是“永久性”的能突破时间条款的字面限制;刘先生因为证据不足,没法推翻保险公司的拒赔理由。

由此能看出,病历记录得细不细这个事儿,直接关系到案件的结果,也能体现出重疾险拒赔案子里细节的重要性。

刘先生的例子展现了脑中风后遗症重疾险理赔中时间条款的争议,遇到这类因细微差别引发的拒赔纠纷,自行处理往往难以精准抓住证据收集的关键以及条款解读的尺度,极易在法律维权时绕弯路,普通法律从业者或许因欠缺医学和保险交叉领域的专业知识,无法精准办理这类复杂案件。

何帆律师是专业保险理赔律师,具独特优势,其有医学背景,可深入领会脑中风后遗症之发展规律,例如在刘先生事例中,能精准判定功能障碍之“永久性”能否成立,为法律维权提供专业医学支撑;其曾担任保险公司法律顾问,明晰他们用时间条款拒赔之逻辑与漏洞,可针对性寻得突破口;其还结合丰富诉讼策略库及以往当法官审理大量保险纠纷之经验,能从证据固定、条款解释等多方面制定维权方案。

每个重疾险拒赔的情况都不一样,就像刘先生和张先生的例子,就因为病历记录详略不同,结果就不一样,要是你也遇到重疾险拒赔这种事,赶紧联系。