今天我跟老公聊到农场销售的事情。 他做农场8-9年了。 能让他这么死心塌地做农业，我想大概率是我把销售问题解决了。 我一向不太跟他讨论销售的问题，就如他不跟我讨论鸡怎么喂的事。 我们之间仿佛有种默契，养我不用操心，卖他不用担心。 但今天，也不知怎么电话里面聊到这个话题。 我说其实我做销售跟人打交道很累的，不似你跟那些动物打交道简单的多。 他听我的话语是不服气的。他反问我一句，怎么跟动物打交道就简单呢？ 我跟他说这几日有几个顾客，一个问我年卡怎么办？我看了她的消费记录后跟他说年卡不适合。他一句是不是觉得他消费不起，把我问愣住了，忙的赶紧解释。 还有一个顾客问我鹅怎么卖的，在我发出价格后，她回了我一句“你是不是受了很多伤害。” 我说完，老公“哦”的一声表示惊讶。 其实我也是很惊讶的。反观这么多年，认识这么多顾客，天南海北。每一个都需要一对一的交流沟通，有时候售后。 想想倒也是佩服自己。 我没什么社交能力。这也是为什么我回农村后发现，在农村很简单。 也正是在社交上有所缺乏，所以才惧怕社交，不愿意与人往来。 但，农场既然经营，不可避免，销售只能交给我。 在我主动接下销售的那一天，我并不知道我会做成什么样？能做什么样？ 结果，我的确做到了。 很多人不明白，我为什么能把销售做起来，也没见有什么特别的销售方式。 其实并没有什么销售技巧。就跟有人问我，你们的鸡鸭鹅怎么卖出去的。我说一只一只卖出去。 我一个不善于社交的人，却能把一只一只的鸡卖到全国各地不同家庭的餐桌上。 甚至这件事已经做了五年了。我想我是怎么做到的呢？ 那从我这两天经历的两件事，就可以看出。在销售中绝不能让利益动了原则。就跟那位顾客问我年卡怎么办时？我并没有为此感到高兴，甚至百感交集。到底如何回答才好。因为他从2022年至今，也没有品尝过我们的产品。所以，年卡根本不适合他，他也没必要为此而浪费。 没有消费的原因可能是价格不合适，可能信任度不够。 这是我分析的。我对每一个顾客都会做一个基本的分析，这样我可以避免他的盲目消费，也可以避免我的盲目销售。 这是我做销售的原则。不多收顾客一分钱，也不会毫无原则做买卖。 我知道，很多人不太能理解我的做法。 但，我知道，做销售，看的不是销售本身。而是销售背后的准则。 就如有顾客，有时候图个吉利，付款会多付几元。大多数我会退回去。哪怕一元，有时候没退回去，发货时我会多放一袋鸡鸭鹅内脏。 也有顾客，消费时会问我能不能优惠点。我都是拒绝的，因为顾客面对的仅仅是一个我，可我面对的是大家。因此，我必须知道，对每一个顾客都必须公平的。这份公平不是说，也不是让别人知道，而是心里必须有杆秤。 这是一种责任感。做销售，首先必须用责任感来组装自己。 其次就是专长。我有反问自己，我的专长是什么？貌似也没有，既然没有，又是如何能应对这么多不同个性，不同脾气不同地域的顾客呢？ 我与顾客之间，绝不是客服那般机械话应答，有一言一句敲打的聊天。 明明，我不擅长社交的。可偏偏就用社交的方式完成了农场的销售。 我想到了一个词语，把“自己产品化”。自己有独特性，产品有专长。自己有责任感，产品有杠杆效应。 我的固执和较真，和原则性，那就是我的特点。 当然，这是需要时间的。而我花了五年时间在做一件事，在维持一个原则，从来不会改变。 当很多人跟我说，我的销售理念太过于偏执时，其实我反思过，是不是要改变，去学习别人嘴里说的八面玲珑的销售呢？ 其实，在我心里，答案是不。 因为，在“成为自己”这件事上，没人能比得过你。 这就是我们农场销售的核心——努力做自己。
