湖南长沙，男子13万的劳力士手表摔坏了镜面，拿去门店维修，预计费用5900元，仅过3天，门店说除了换镜面还要换主夹板，需要12300元，男子惊讶：手表内部没坏，为啥要更换主夹板？他不同意“捆绑维修”，门店表示：如果不换主夹板，会将手表退回。男子要求更换新手表，门店给出一新方案，男子仍无法接受。 2018年5月1日，匡先生在香港买了一块劳力士手表，花了13万，他一直戴着爱不释手。 然而，一次不小心手表摔落，镜面被摔坏了，看着破损的镜面，匡先生心疼不已，他简单清理一下后，在2025年8月31号，拿着手表委托一家门店将手表送去维修。 在手表还没送去之前，门店告诉匡先生，大概费用需要5900元，包括完整检修（不抛光）3800元，更换镜面1100元，更换表冠1000元。并注明代送至服务中心，维修发票由某公司表行开出。 可没想到，门店工作人员陈女士和匡先生说，服务中心检测后，因为手表在第三方开过盖，主夹板有胶块和损坏痕迹。 所以，匡先生这块手表除了要换镜面，还得换主夹板，费用得重新算了。 之前有3800元的检修服务，更换镜面要1200元，主夹板要7300元，一共是12300元。 匡先生十分疑惑，惊讶的说：“我的手表内部没有损坏，为什么要修主夹板？” 他怀疑维修中心没有经过他同意，就把表拆了。 陈女士立马解释，如果匡先生没有确认服务，维修中心是不会开始修手表的。 这种解释没有打消匡先生的疑虑，他觉得自己陷入了“捆绑维修”。 陈女士也对为什么要更换主夹板进行了解释，意思就是，这个主夹板不换，会影响手表的稳定性和精准度，以及会影响机芯后续的走时，不过她还说，维修中心拿不出损坏位置的视频。 9月8号，陈女士给匡先生打电话，说服务中心催着处理，要是匡先生当天不确认服务，第二天会把手表退回来。 匡先生不认可这一处理方法，他认为商家不能以走时为由，强制他进行不必要的维修。 一转眼，到了9月22号，手表送修过去了15个工作日，但手表还没有修好。 匡先生问门店，啥时候能修好？ 陈女士说，因为匡先生不同意更换主夹板，他们还在和服务中心对接。 匡先生非常生气，这不是“不该修的乱修”嘛！而且，对方没有按照约定时间主动处理，简直是对消费者的漠视。 9月23号，匡先生和记者来到门店再次协商，结果沟通一个小时也没谈妥，匡先生干脆提出新要求——更换一块新手表。 9月24号，门店提出一个新的方案，可以免费给更换主夹板。 不过，匡先生还是怀疑，手表主夹板本就是好的，如果，维修中心没有更换，却以“免费更换”为名处理，本质仍是忽悠消费者。 因此，匡先生拒绝了这一方案。 9月26日，记者又咨询了维修中心能不能提供损坏零部件的视频或者图片时，对方工作人员说没有这个服务。 工作人员表示，手表送来也不是当着消费者面拆开，顾客看不到，价格是口头告知，修好后会给清单。 匡先生也是很无奈，他很被动，无法了解手表的真实情况。 这场纷争中，匡先生认为，自己有权决定维修哪些零部件，他要求只更换镜面，不需要更换主夹板。 门店表示，维修需要确保手表完全修好，走时无误，因此要按照要求完成所有必要维修项目，否则不予维修。 双方因为这件事一直协商未果…… 接下来从法律方面分析一下这件事： 第一，商家在没充分和匡先生沟通并取得同意的情况下，要求更换主夹板，侵犯了匡先生的知情权。 《消费者权益保护法》第8条规定：消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 商家在没有和匡先生充分沟通并得到他同意，就要求他更换主夹板，明显侵犯了他的知情权。 因为，匡先生没有在第一时间了解到手表真实检测情况和维修必要性。 同时，匡先生作为消费者有权决定是否更换主夹板，而不是被商家单方面要求。 第二，商家仅口头说明手表主夹板有损坏，却拿不出视频或者图片等直观证据来证明。 《民事诉讼法》第64条规定：当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。 所以，商家不能只凭自己一面之词就要求匡先生承担更换主夹板的费用。 对于没有有效证据支撑的要求，匡先生作为消费者有权要求商家提供充分、可靠的证据来支持其维修主张。 第三，在这个事件里，商家坚持必须更换主夹板，理由是不换会影响走时。 但如果实际上更换镜面后，手表走时正常，那就说明商家当初强制要求更换主夹板没有合理依据。 匡先生担心商家利用消费者对专业知识的缺乏，以不合理的理由迫使消费者接受额外的维修服务，从而获取更多利益。 有人说，本来是站顾客这一边的，看到诉求要换新表时，内心的鄙视就冒起来了。到店家免费换夹板这一步。我觉得就可以了，皆大欢喜，这表顾客本来就在外面私修过。 你怎么看呢？ 关注@福康说法 从日常点滴学法律，生活安稳更有底 #万能生活指南#
用户10xxx81
有钱人，坏了就扔了。只有穷人才会修。卡西欧电子表。7年不用换电池。坏了就扔了，100元。还是拉登同款。磨磨唧唧。
机器人 回复 09-30 06:38
只有换新的才能彰显身份！
A安装橱柜衣柜集成灶 回复 09-30 07:02
假的也可以彰显身份。
投桃报李
就是这些优质韭菜造就了西方国家那些高工资高福利！
淡淡
劳力士在乎走时准不准吗？太准肯定是假货，不准才是真的。
SteXiao
一个破表，又能装什么逼，真正有钱人才不削用这些东西装饰自己证明自己有钱。
****** 回复 09-30 04:32
是穷玩车富玩婊，你根本就没弄明白嘛。
船长猫 回复 09-30 05:20
李嘉诚都有很多块名表，算不算富豪
周紫宏
找个修表的路边摊换一个表盘玻璃最多20块，而且还是可以盯着他维修。10分钟修好，何必花时间花几千上万的钱去维修，人家把里面的机芯换了都不知道！
别留情，只留影 回复 09-30 00:12
只能说这些傻子太多，又没钱 又爱装
漫步红酒
这种东西得现场看着修，或者在监控24小时不间断的监控下维修，有些店的素质不太好
背负青天
老子我三百块钱买的手表，走时精准！～～以后中学再讲《吕氏春秋》“良剑期乎断，不期乎干将莫邪”，学生会笑死！
喷毛子加钱喷乌鸡系统扣钱
到最后还不忘带带节奏
灿坤
年纪大的人才会去带这种表，炫耀自己是要舍得花冤枉钱，这点钱都不舍得就别装Ｂ。
精密
有几个买手表看时间的，一个装饰物而已，走不走都无所谓别说准不准了，外观修好就行。就像修车，人家就要喷个漆，你非说烧机油要换发动机，不然不给你喷漆。
龙三太子
死要面子的人花十几万买表舍得，修理一万多却又不舍，那当初为何要花十几万充面子？活该！
用户10xxx96
不坑穷人，值得点赞
平凡的一天
广州修就好了
UC用户 回复 09-29 19:47
其实一开始就应该在广州买[滑稽笑]
红颜弹指老刹那芳华 回复 UC用户 09-29 22:49
深圳华强北贾大师有货[滑稽笑]
晨希
现在的人戴手表有谁是看时间的。都是装逼用的。他们才不会管手表准不准。即使坏了，还不是照样戴
用户13xxx37
1万块钱以上的我没见过穷人
用户18xxx94
呵呵，手表，将来同钻石一样白菜价，去掉了时间的必要性，剩下的只有装饰性，不如天然的一副手串
tb256525066
这个就是捞里屎呀，我在路边摊几十块钱买的比你这个漂亮多了
昔年种柳
装B好！
用户14xxx81
我看见戴手表的就恶心，看见戴豪表的以为连人带表一文不值！
快速蝌蚪文
真心喜欢的话。还是带去澳门或香港修吧！这边水太深了
期ˇ待
月薪3千关心人家十二万的手表，我真是吃饱撑着
那些年
想偷换你的零件还要你出钱
龙傲天的七舅老爷
现在中国的机械表加工精度一点不比瑞士差，性价比无敌，很多瑞士表企都开始采购中国机芯零件了
用户11xxx20
我淘宝买了个100多的，坏了就算了。13万，买辆车都没那么糟心
太阳光
广东出各种名表，费那事干嘛，自取其辱
1678
你以为你花了高价买人家的产品，人家就拿你当贵宾，然来当你凯子啊。不过外国奢品有一点好，它不坑穷人。
快乐的老木偶
让我想起来我那富二代同学，10多年前自己的手表不走了，拿去专卖店修，维修人员说不管能不能修好，打开后盖2万，那会的上大学不太懂，现在想想简直恐怖……
八十八十八十
哎呀，买洋表是这样的啦。
用户10xxx96
就这些人每年给欧美贡献大几万亿奢侈品销售额
未知旅途
13万还没几十块的手表耐摔
用户16xxx30
这年头截一手表的人很少了吧
小雨伞
一个长沙的医生，有13万的手表，收入真高。
De1ebany
看来我真的是飘了。。。
用户94xxx15
宰到一个算一个，你若较真，他就怕。
王老仨
该。活该
九颗心
买个真的劳力士还不如一个高仿走时准
浩子 回复 09-29 22:25
那不叫高仿，叫复刻！
用户19xxx74
体育西有间劳力士服务中心。
钱超多
真的是一块破表。
弟弟评论家
带着十几万的手表哓飞么？？？
过好小日子
戴劳力士说准时？那电子表算什么？它爹它爷爷它祖宗？
晓光
说起走时精准，广州白马那边几k一个得低防表都能甩正品几条街，价格超过一个W的高仿表，那工艺品质绝对能甩开所有瑞士造
用户16xxx61
土豪表
看什么看
去广州维修吧会比原厂修的还漂亮顺便玩一圈吃吃烧鹅和煲仔饭[滑稽笑]
殷利殊 回复 09-30 04:45
广州劳力士维修中心，在上一年不再提供验表出证服务之后，9个员工急剧降到4个员工，排号要排2～3个月才能修。还不如去香港维修呢。
Celsius99
我对奢侈品唯一好的印象是，不坑穷人
用户57xxx04
现在还买手表，说明他是个蛤蟆皮，不骗蛤蟆皮的钱，要被雷打的！[抠鼻]
走着走着就没了
已经告知主夹板坏了呀，怎么能叫侵犯知情权呢，明明是一个外行在质疑内行。其次，商家有部分过错，就是没有损坏的视频和照片，但是消费者是没有专业知识的，拿出来也很难辨是非，可能需要请第三方鉴定，作为维修部门，我估计不会愿意，这个得消费者自己承担。第三条商家有捆绑维修的嫌疑，我觉得应该签免责协议，如果不更换主夹板，后期有与主夹板相关的问题出现，由消费者承担，而不是拒修。
鱼不大但池子深
挺好的，至少坑不着穷人
蔚蓝色的海np3p
大概率维修店就是诈骗。。。
罗非鱼
扔了买个华为的吧，才几千
司徒有虚名
有钱人的烦恼
未来我来
表的镜面能摔坏？
用户75xxx23
吗的十三万我还以为手表有多好看呢
abcde
故事很多，但都要收费
big263
[滑稽笑][静静吃瓜]换了才会坏！
五缘湾畔无缘人
修手表和修手机都一样套路
WHOAMI
劳力士不坑穷人！这点很好！
tmdmcc
我的500元红米watch真香
知足常樂
秒秒拨
pig3head
孝子体验遥遥领先
用户16xxx05
抖音上很多广州货，什么牌子的买不到[滑稽笑][滑稽笑]做的比真的还真，修个毛线
gslzzjj2005
从来不坑穷人。
黄铜大烟斗
扔了买个小天才吧，啥力士也没个儿童手表走时准。
jinri168
终于有个客户了。我的天梭，保养要800。果断放弃
用户17xxx10
劳力士很好啊，不坑穷人。还有这个啥记者，群众的事不管不问，99.99%的人遇不到的富人的手表维修问题，他倒是热心得很！
烟月山风
13万？我130的表走的更准