陕西父亲遭遇银行"证明困境":户口本难证父子关系,金融社保卡注销陷僵局‌ 9月2

云舟时策 2025-09-24 15:37:20

陕西父亲遭遇银行"证明困境":户口本难证父子关系,金融社保卡注销陷僵局‌ 9月21日,西安王先生站在工商银行柜台前,攥着户口本的手微微发抖。他10岁和7岁的孩子名下突然多出两张金融社保卡,自己专程来注销时,却被要求"证明儿子是儿子"。这场由两张莫名出现的卡片引发的纠纷,暴露出银行服务流程与民生实际需求的深层矛盾。 ‌户口本的"证明力"之争‌

"户主是我父亲,我是他儿子,孩子是他孙子,这还不够证明?"王先生指着户口本扉页的户籍信息质问。但银行柜员坚持要求额外亲子证明,理由是户口本未明确孩子属于王先生而非其兄弟。事实上,这种"祖父-父亲-孙子"的户籍关系,已构成完整的亲属链证明。根据公安部2016年规定,派出所不再对户口本已载明的关系开具证明,王先生陷入"银行要证明,派出所不开"的死循环。 ‌办卡与注销的"双重标准"‌

更令王先生困惑的是,这两张卡最初如何办成。根据规定,未成年人开立金融账户需监护人持亲子证明到场,但银行承认卡片由"社保局统一办理"。人社部与央行明确要求,金融社保卡的社保功能与银行账户功能分属不同部门,合作银行必须独立审核开户材料。这种"办卡时零门槛,注销时高要求"的操作,被网友调侃为"办卡像领养,注销像验DNA"。 ‌安全与服务的天平失衡‌

银行事后解释要求亲子证明是为防范冒销风险,但机械执行规定暴露服务意识缺位。公安部早已明确户口本的法定效力,银行却以"总行规定"为由拒绝认可,本质是将风险防控责任转嫁给群众。类似案例并非个例:有家长携带结婚证、出生证明仍被要求补材料,只因孩子户口随母亲。这种"宁可错拒,不可错办"的思维,与"减证便民"的改革方向背道而驰。

截至发稿,王先生仍未完成注销手续。这场纠纷折射出金融机构在合规与便民间的失衡——安全防控不该成为流程繁琐的借口,而应通过系统优化实现。当户口本仍被要求"二次证明","奇葩证明"的消亡仍任重道远。

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