上海，一女子入住某五星级酒店后裸睡，却没想到一位陌生男子突然开门进入。女子听到动

上海，一女子入住某五星级酒店后裸睡，却没想到一位陌生男子突然开门进入。女子听到动静后吓得立即质问对方是谁，陌生男子表示自己是维修人员后退了出去。事后，女子找酒店讨要说法，但酒店表示只能补偿自助午餐和下午茶一份。女子认为酒店认错态度不好，于是报了警。 据封面直播8月31日报道，胡女士在8月28日七夕节当晚，入住了一家五星级酒店。由于胡女士平时有裸睡的习惯，而她相信五星级酒店的硬件设施都过得去，所以当晚就直接裸睡了。 这一觉就睡到了次日早上9点多，当时胡女士已经渐渐转醒，她突然听到了一阵开门声，随后房间的灯就亮了。 当胡女士迷迷糊糊想要坐起来时，一名陌生男人手持矿泉水突然走到胡女士床尾处。 好在胡女士虽然是裸睡，但身上还是盖着被子，没有走光。胡女士壮着胆子询问陌生男子是谁，是怎么进来的。 陌生男子表示自己是来维修的，不小心走错房间了。胡女士让陌生男子出去，随后赶紧穿上衣服下楼找酒店前台理论。 然而酒店一开始的赔偿方案让胡女士难以接受，他们只同意补偿一顿自助午餐或一顿下午茶。 胡女士提出免房费，可酒店却说要下周一才能回复，还说过去几乎没有这样的操作。 胡女士认为酒店的道歉态度不诚恳，于是报了警。 从法律上来讲，酒店维修人员的行为已经算是侵犯了胡女士的隐私以及私生活安宁。 《民法典》第1032条规定，自然人享有隐私权。任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。 因此，胡女士有权要求酒店维修人员赔礼道歉，并赔偿相应的损失。 不过，因为维修人员是酒店的员工，所以这个赔偿的责任应当由酒店来承担。 那酒店仅同意赔偿胡女士一顿自助餐和下午茶，是否合适呢？ 一般来说，根据公平原则，酒店的赔偿应当与胡女士的损失相平。 但是对于侵犯隐私权的赔偿，并没有一个实际数额可以参考，所以需要结合侵犯隐私的程度，侵犯行为的恶劣程度，胡女士实际受到的损失，及精神损失等综合考量。 其实这时候也可以参考违约责任来考虑赔偿内容。 《民法典》第583条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，在履行义务或者采取补救措施后，对方还有其他损失的，应当赔偿损失。 胡女士去酒店消费，双方之间形成了服务合同关系，酒店应当确保为胡女士提供安全的服务。 但现在因为酒店的过失，导致维修人员强行进入了胡女士的房间，侵犯了胡女士的隐私，这说明酒店没有尽到相应的安全保障义务。 因此，酒店需要承担违约责任，包括补偿一顿自助午餐和一份下午茶，或者退还房费等。如果因为维修人员的错误行为，对胡女士造成精神损害的，还应当赔偿精神抚慰金。 最终，经过酒店和胡女士的友好协商，酒店退还了胡女士一晚的房费。同时，酒店也表示会对维修师傅进行处理和重新培训。 对此，您怎么看？欢迎留言交流。