“这跟我有什么关系？”上海，女子在商场买了两台空调，师傅上门安装当天，女子在屋里

留学生大叔 2025-08-30 19:57:40

“这跟我有什么关系？”上海，女子在商场买了两台空调，师傅上门安装当天，女子在屋里就听“砰”的一声，过去查看发现一位安装工人意外从3楼坠落，她第一时间叫了120和110，结果五天后，伤者家属直接找上门要她负责，连着几天搅得她没法正常生活。 孙女士也懵了，空调是正规商场买的，品牌和商场都承诺包安装，现在出了事两边都躲着不回应，家属找不到人就盯着她这个业主。其实明眼人都能看出来，她又没雇工人，是商家提供的安装服务，工人操作时没系安全带才出的事，怎么也轮不到业主担责啊？ 说到底，这事暴露的不仅是责任归属问题，更是商家“甩锅”的套路。咱们普通人买家电，哪会细抠订单上“品牌安装”还是“商场安装”？但偏偏就是这些模糊的表述，出事了就让消费者背锅。 你们买家电遇到过这种糟心事吗？要是你碰上孙女士这情况，会怎么处理？

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