“七夕节这个小伙太惨了！”四川一位小伙子，为了在七夕给女朋友一个惊喜，特意花1000块钱在纪梵希官方旗舰店买了一套七夕限定礼盒，里面有散粉和口红。他心里还盘算着，女友拆开的时候肯定会笑得像花一样甜。可没想到，礼物拆开的一瞬间，甜蜜没有，尴尬倒是满屋子。 女生刚打开包装，两个人都愣住了。化妆包上布满了一片片霉点，还散发着一股刺鼻的味道，摸起来质感也很廉价，完全不像高端化妆品的样子。女生第一反应就是怀疑男友在网上买了假货糊弄自己，当场脸色就沉了下来。 男生急忙解释，说自己是在官方旗舰店买的正品，票据和订单都能拿出来，但解释再多，也抵不过眼前那一身霉斑的礼盒。气氛立刻降到了冰点，女生心里满是失望，甚至直接提出分手。 男生无奈之下，只能赶紧又花了200块买了束花哄女朋友，可女生并不买账。事后，他找到商家，希望哪怕能赔点现金补偿，结果客服态度冷冰冰，只回复说只能退换货，不可能给现金赔偿。男生气得直呼：花了1000块买了个“分手大礼”，还被商家这么敷衍，实在太寒心了。 我觉得商家确实要负很大责任。你是大牌的官方旗舰店，消费者花了高价买东西，结果收到了发霉的礼盒，这本身就严重损害了品牌信誉。再加上客服冷冰冰的态度，没有一点人情味，连个小补偿都不愿意给，让人觉得更窝火。 女生当时的心情完全可以理解。毕竟谁会在七夕节拆开礼物时，看到的是一堆发霉的斑点？换谁都不开心。 但话说回来，这个礼物虽然出了问题，可毕竟是男生花了1000块的心意。 他肯定也没想到会遇到这样的事情，结果被女友当场怀疑是假货，最后还闹到分手，这未免有点太过了。礼物出了问题，商家理应负责，男女之间倒也没必要因此就彻底翻脸。 节日送礼本该是甜蜜的事，结果却因为商家的疏忽和客服的不近人情，变成了伤心事。这不仅伤了情侣的感情，也让人对所谓“官方旗舰店”的信任度大打折扣。情侣之间，理解和沟通比一时的冲动更重要，毕竟心意才是最宝贵的。
