“鸡皮疙瘩掉一地”！女子乘坐绿皮火车卧铺，刚拿起枕头准备睡觉，意外发现枕头下有虫子，被吓得一激灵，和乘务员反应后，乘务员及时更换床单，等她打算再次睡觉时，又发现了几只虫子，接连不断的发现虫子，女子已经心有余悸，再也不敢躺在床上，就这样一夜未眠！ 女子说，自己买的是绿皮火车卧铺票，车次是K512次列车，发车时间是晚上的23点左右，要坐8个多小时，所以特意买了卧铺！ 上了火车之后，来到自己的床铺前，随手拿起枕头，却意外发现枕头底下有几个黑黑的虫子，她立刻向乘务员反映情况，乘务员了解情况后，也非常的负责任，迅速给她更换了床单，当女子准备再次睡觉时，又发现床垫底下也有同样的黑色虫子！ 一想到自己睡觉的床铺全是这种黑色虫子，女子不由得打个哆嗦，鸡皮疙瘩都掉了一地！ 可是再一想，自己要坐8个多小时的车，不能睡觉也太累了吧，既然这个床位不干净，不如换一个床位呗！ 于是，女子将目光瞥向其他的三个床位，结果在其他的床位上同样发现这种黑色的虫子，她按照虫子的形态特征上网搜索，结果发现这种虫子学名叫床虱！ 女子再次找到乘务员要求退票，但遭到乘务员婉拒，这一夜女子没有睡觉，就这样在床铺上坐了一夜，第二天，乘务员为表示歉意，请女子吃了早餐！ 12306回应，由于绿皮火车站点的停靠时间比较短，所以中途会进行整理，但是来到终点站以后会进行标准流程的更换床单，消杀等工作，后续会加强车厢的消杀工作！ 绿皮火车人员流动性大，而且站点停靠时间短，这些现实因素都给铁路工作带来了不小的难度，如果乘客自身不注意个人卫生，很容易将虫子，虱子，带到车厢里，特别是夏季，更加要注意！ 绿皮火车是铁路的形象窗口，工作方面必须要细致认真，让乘客有好的体验，这也是铁路人的职业所在！ 当然，也希望乘客们能讲卫生，爱护车厢环境，做一个高素质的乘客，不要额外增加工作人员的负担！ 您说是吗？